Pflege 2030: Chancen und Herausforderungen! - Institut für ...

Mit der Nutzung von neuen Informationstechnologien („intelligente Haustechnik“)
ergeben sich zusätzliche Möglichkeiten einer kommunikativen Einbindung
von Pflegebedürftigen und ihrer Angehörigen. Damit erweitern sich
die prinzipiellen Spielräume für eine autonome Alltagsgestaltung und Teilhabe
an der Gemeinschaft. Es erschließen sich aber auch neue Formen der
Betreuung und medizinischen Versorgung. Beispiele für „intelligente Haustechnik“
sind die telematischen Möglichkeiten von bildtelefonischen Kontakten
und eines Monitorings von Pflegebedürftigen, die Übermittlung von Körpersignalen,
Befindlichkeiten und Vitalparametern sowie der Einsatz von
Ortungshandys, die in und außerhalb der Wohnung genaue Standortinformationen
vermitteln, so dass im Bedarfsfall umso schneller und gezielter
Hilfe organisiert werden kann. Weitere Möglichkeiten ergeben sich mit der
elektronischen Ermittlung und Berechnung von Durchschnittswerten zu typischen
Aktivitäten und Bewegungen im Tagesablauf. Auf dieser Basis sind
dann sehr schnell auffällige Abweichungen zu erkennen, auf die Angehörige
oder andere Personen, mit denen diese Daten zurückgekoppelt werden,
reagieren können.
Die Technik wird allerdings – es ist schon angeklungen - nur dann von praktischem
Nutzen sein, wenn sie in ein umfassenderes Dienstleistungskonzept
eingebunden ist; wenn zugleich Ansprechpartner zur Verfügung stehen, die
den Technikeinsatz anleiten und begleiten; wenn sicher gestellt ist, dass im
Bedarfsfall prinzipiell informierte Bezugspersonen – Ärzte, ambulante Dienste
oder auch Sicherheitsdienste – schnell reagieren und Hilfe organisieren
können. Es geht bei derartigen Innovationen um unmittelbare Mensch-
Technik-Beziehungen, es geht aber auch um eine möglichst „organische“
Einbindung von Technikelementen in das gesamte, für die Pflegebedürftigen
relevante Interdependenzgefüge. Mithin kommt es auf eine Verschränkung
von sozialen und technischen Netzwerken an. Die Technik mag menschliche
Kontakte und damit vielleicht auch persönliche Zuwendung erleichtern, ein
Surrogat für die Beziehung von Mensch zu Mensch ist sie nicht.
Innovativ und „intelligent“ sind die Technologien also vor allem dann, wenn
sie möglichst viel von der Logik des sozialen Systems, in das Hilfebedürftige
eingebunden sind bzw. einzubinden wären, in die technische Logik aufnehmen
bzw. sich in reflektierter Weise darauf beziehen. Umso wichtiger ist es,
typische Verwendungskontexte von potentiellen „Pflegearrangements“ möglichst
schon im Prozess der Technikentwicklung zu berücksichtigen und eine
bereits entwickelte Technik im Kontext realitätsnaher Pflegearrangements zu
22