exchange die kunst, musik zu vermitteln - Kunstdervermittlung.at

Ausgearbeitete Fragebögen
An manchen Konzerthäusern ist es üblich,
alle namentlich erfassten Besucher
regelmäßig zu ihrer Kundenzufriedenheit
zu befragen – darunter fallen auch
alle Veranstaltungen für Kinder und Familien.
In den USA werden nach Kinderkonzerten
oft die Eltern zu ihrer Meinung
befragt: „When you come home
after the concert and open your e-mail
box you see an e-mail from us: take ten
minutes, click this link. This way, we try
to get immediate feedback from parents.“
Die Fragen können in diesem Fall allerdings
nicht in die inhaltliche und konzeptionelle
Tiefe der Projekte eindringen,
sondern begnügen sich mit Fragestellungen
zu Rahmenbedingungen wie
Konzertzeiten, Altersstufen, Länge des
Konzerts, Eintrittspreisen und zu einer
generellen Einschätzung der Qualität.
Bei den Veranstaltungen der Musikvermittlungs-Abteilung
bieten sich Fragebögen
vor allem bei den Kooperationsprojekten
mit Schulen an, da hier inner-
halb eines einfachen organisatorischen
Rahmens die Meinungen einer Gruppe
ohne Zeitdruck eingeholt werden können.
Diese Fragebögen werden entweder unmittelbar
nach dem Ende des Projekts
verschickt oder bei langfristigen Partnerschaften
einmal jährlich.
Musikvermittler und Konzertpädagogen
sehen Vor- und Nachteile dieser
Form der Evaluierung deutlich: Die Ziele
konzertpädagogischer Arbeit lassen sich
selten durch das Abfragen neuer Kompetenzen
oder Lernfortschritte erforschen.
Die Erfahrungen, Erlebnisse und Emotionen
der Kinder und Jugendlichen im
Verlauf der Konzerte und Workshops
sind unmittelbar im Anschluss oft gar
nicht abrufbar und entwickeln ihre Wirkung
erst wesentlich später: „How do
you measure happiness and how do you
measure whether a child is more engaged
by school than he was before?“ Daher beschränken
sich die meisten Fragebögen
auf Fragen nach der Attraktivität der Inhalte,
nach den didaktischen Fähigkei-
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ten der Musikvermittler und Musiker, die
an den Workshops beteiligt sind, und
nach den Erinnerungen der Schüler an
zentrale Punkte im Verlauf der Projekte.
Gerne wird die Evaluierung der Projekte
auch extern vergeben und dabei
vor allem mit Hochschulen und Universitäten
kooperiert. Dadurch fließt einerseits
forschende Expertise ein, und andererseits
bleiben die Kosten in vertretbaren
Größenordnungen.
Weitere Formen des regelmäßigen
Feed backs
Neben dem Ausfüllen klassischer Fra gebö -
gen mit geschlossenen und offenen Antwortmöglichkeiten
zu Inhalten und Abläufen
des Projektes haben sich inzwischen
weitere Möglichkeiten des Feedbacks
nach Projekten mit Schulen etabliert:
> Postkarten, die die Schüler nach einer
vereinbarten Frist an das Orchester
oder das Konzerthaus verschicken.
Dabei werden Antworten auf musikalische
Fragen gegeben, die die