INNOCOPE-Verfahren - Institut für ökologische Wirtschaftsforschung

LERNEN UND NUTZER/INNENINTEGRATION | 29
immer besser werden, während die Test- und Fachzeitschriften zu wenig aktuell sind“ (Interview
13_3).
Was den Fahrradkauf anbelangt wird die herausragende Bedeutung von Geschäften als Informationsquelle
ebenso wie die wichtige Rolle des Internets bestätigt (vgl. Tab. 2.5). Ins Auge fällt die
wieder leicht rückläufige Nennung von Fach- und Testzeitschriften, obwohl bei der zweiten Befragung
einige Personen mit bislang unverändertem Informationsverhalten die Absicht bekundet hatten,
in Zukunft diese Quellen nutzen zu wollen. Das nun gerade das Gegenteil zum Ausdruck
kommt, könnte mit im Alltag verblassenden Erinnerungen an INNOCOPE zusammenhängen, nach
dessen Abschluss Fahrräder von vielen als komplexe Produkte erkannt wurden, deren Kauf intensive
Recherchen voraussetzt. Elf Personen (73,3 %) weisen (jenseits der stabilen Kategorie „Geschäft“
ein geändertes Antwortmuster auf, von den vier Personen (26,7 %) mit gleich bleibenden
Angaben wollen drei nichts ändern, während eine daran denkt, in Zukunft für einen Fahrradkauf
kein Geschäft mehr aufzusuchen, sondern auf das Internet zurückzugreifen.
Tab. 2.5: Informationsquellen bei größeren Anschaffungen und bei Fahrradkauf
(Befragung 3; Mehrfachnennungen)
Informationsquelle
Größere
Anschaffung
(n = 15)
Befragung 3
Fahrradkauf
(n = 15)
Absolut Prozent Absolut Prozent
Werbung in Fernsehen/Presse 4 26,7 3 20,0
Geschäft 9 60,0 14 93,3
Kataloge 3 20,0 3 20,0
Internet 11 73,3 8 53,3
Fachzeitschriften 6 40,0 3 20,0
Testzeitschriften 7 46,7 6 40,0
Austausch mit Verwandten etc. 10 66,7 7 46,7
Sonstige - - - -
Gesamt 50 - 44 -
Wichtigste Informationsquelle
Das Ergebnis der Frage nach der Nutzung von Informationsquellen spiegelt sich im Resultat der
Frage nach der je wichtigsten dieser Quellen (vgl. Fragen 1 und 2). Im Zuge der ersten Interviews
sind bei größeren Anschaffungen das Internet und der Austausch mit Verwandten etc. sowohl die
am häufigsten und zweithäufigsten genannten Informationsquellen als auch die am meisten (45,0
%) und zweitmeisten (25,0 %) von den Befragten als wichtigste gekennzeichneten Informationsquellen
(vgl. hier und im Folgenden Tab. 2.6). Auch beim Fahrradkauf rangiert die am häufigsten
genannte Informationsquelle (Geschäfte) mit weitem Abstand auch auf Platz 1 (50,0 %) in der Reihenfolge
der wichtigsten Informationsquellen. Weder bei größeren Anschaffungen noch beim Fahrradkauf
werden Kataloge und Werbung als wichtigste Informationsquelle genutzt, beim Fahrradkauf
gilt dies zudem für Testzeitschriften.
Das Antwortmuster der zweiten Befragung bezüglich der wichtigsten Informationsquelle deckt
sich vollständig mit den Befunden aus den ersten Interviews. Hier wie dort spielen bei größeren
Anschaffungen das Internet, bei Fahrrädern die Geschäfte die mit Abstand größte Rolle. Wenn
überhaupt, fällt als berichtenswerte Veränderung lediglich der Rückgang der Nennungen zum