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CAPÍTULO 9
O papel do farmacêutico nas Redes de Atenção à Saúde
O farmacêutico na assistência
farmacêutica do SUS: diretrizes para ação
9.4.5.1 Papel da assistência farmacêutica na Rede
de Cuidado à Pessoa com Deficiência
Cabe aqui uma pergunta, as farmácias dos serviços de saúde estão preparadas
para atender a pessoas com deficiência (física, visual, auditiva, mental e/
ou múltipla 1 )? Você, farmacêutico, está preparado para atender uma pessoa com
deficiência? Você acha que é necessário algum atendimento diferenciado para esses
usuários?
É de fundamental importância que as unidades de saúde, incluindo aí as
farmácias, sejam organizadas de maneira a permitir o acesso físico, com adaptações
adequadas à pessoa com deficiência, para a promoção da acessibilidade e
inclusão social. Elas devem propiciar acessibilidade à maior quantidade possível
de pessoas, independentemente de idade, estatura, deficiência ou mobilidade
reduzida, garantindo a utilização, de maneira autônoma e segura, do ambiente,
das edificações e do mobiliário (BRASIL, 2008a), promovendo uma atenção acolhedora
e humana, com base na humanização. Devem dispor de banheiros adaptados;
barras de apoio; corrimão; rampas; portas com larguras e maçanetas adequadas;
sinalizações; piso antiderrapante; telefone público, balcão e bebedouros
mais baixos para cadeirantes ou pessoas com baixa estatura, entre outros (BRASIL,
2008a).
Em relação às pessoas com deficiência visual, uma das maneiras de garantir
a informação aos usuários é o fornecimento de bulas em formato especial. A RDC
nº 47/2009 indica que a bula pode ser disponibilizada em meio magnético, óptico
ou eletrônico, em formato digital ou áudio, ou impressas em Braille 2 ou com
fonte ampliada, e devem ser concedidas gratuitamente pelas empresas titulares
do registro do medicamento, mediante solicitação da pessoa, conforme sua escolha
e necessidade (BRASIL, 2009), o que também já era indicado no Decreto nº
5.296/2004 (BRASIL, 2004b).
Sobre o uso da tecnologia, nessas situações, Gossenheimer (2010) alerta que
muitos deficientes visuais possuem diabetes, o que interfere na leitura em Braille,
pela diminuição da sensibilidade nas extremidades. Outro fator, referido pela autora,
é que a tecnologia está proporcionando um processo denominado “desbraillização”,
ao transformar os textos em áudio (GOSSENHEIMER, 2010). Percebe-se,
também, uma dificuldade de idosos aprenderem a leitura em Braille, seja pelo
desgaste do tato ou pela dificuldade de concentração (NASCIMENTO; MARQUES,
2009). O importante, nesse caso, é conhecer a necessidade do usuário, como, por
exemplo: idade, se possui cuidador, se domina a leitura em Braille, se é ou não
alfabetizado, entre outros fatores.
1. Associação de duas ou mais deficiências.
2. Sistema Braille: processo de leitura e escrita em relevo, com base em 64 (sessenta e quatro) símbolos (incluindo alfabeto, símbolos matemáticos
e químicos, notas musicais) resultantes da combinação de 6 (seis) pontos, dispostos em duas colunas de 3 (três) pontos.
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