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O farmacêutico na assistência
farmacêutica do SUS: diretrizes para ação
CAPÍTULO 2
Estruturação da assistência farmacêutica
equipamentos necessários para estruturação das Centrais de Abastecimento Farmacêutico
e Farmácia no âmbito da atenção básica e manutenção dos serviços
farmacêuticos.
Maiores informações sobre o QUALIFAR-SUS e as ações dos eixos
estruturantes podem ser obtidas no email qualifarsus@saude.gov.br
ou na página do Ministério da Saúde.
Qualquer que seja a proposta de incentivo, é preciso que o município, o estado
ou o próprio serviço apresente uma proposta para a aplicação dos recursos a
serem disponibilizados, e o farmacêutico deve estar atento às propostas existentes
para elaborar ou auxiliar na elaboração de projetos visando à obtenção dos
recursos.
2.5 Sistemas de informação
As informações estão presentes no dia a dia das pessoas e dos serviços de
saúde e participam de diversas decisões do nosso cotidiano. Segundo indicado
por Ferreira (1999), o fato de ter acesso a determinadas informações não garante
que, consequentemente, as decisões e ações desencadeadas serão sempre “acertadas”
ou estarão “corretas”, uma vez que as informações refletem as concepções,
os valores, as intenções, a visão de mundo e outras particularidades daquele que
as está utilizando, influenciando diretamente nas decisões tomadas. Ou seja, as
informações não são neutras.
Ainda segundo a autora, as informações são importantes quando podem
contribuir para um processo de reflexão, avaliação e tomada de decisões sobre o
enfrentamento de uma determinada situação de saúde, e podem funcionar como
um meio para diminuir o grau de incerteza sobre determinada situação de saúde,
apoiando o processo de tomada de decisões. Entretanto, o que sustenta essas
decisões são os valores, os fundamentos, os pressupostos, a visão de mundo e,
particularmente, a concepção de modelo de atenção à saúde daqueles envolvidos
no processo de gestão do setor saúde (FERREIRA, 1999). A informação é um dos
instrumentos de gestão, mas não a própria gestão. A gestão é feita por pessoas
com base nos instrumentos técnicos, políticos e sociais disponibilizados (BARRE-
TO; GUIMARÃES, 2010).
Todas as informações - sejam as informais e as formais, as qualitativas e/ou
as quantitativas - são importantes e devem ser consideradas no processo de condução
da gestão da assistência farmacêutica. Deve-se utilizar o conjunto delas e
saber como cada uma é construída e como deve ser interpretada, e como pode e
deve, realmente, contribuir para o reconhecimento da realidade com a qual lidamos
e a qual gerenciamos.
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