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XI CONGRESO INTERNACIONAL DE COSTOS Y GESTION
XXXII CONGRESO ARGENTINO DE PROFESORES
UNIVERSITARIOS DE COSTOS
CONTROLE GERENCIAL EM EMPRESAS INTERNACIONALIZADAS: O CASO
DEMILLUS S.A. INDÚSTRIA E COMÉRCIO
RESUMO
Tipificación: Aportes a las Disciplinas de Costos, Gestión o afines a ambas
O objetivo desta pesquisa foi verificar o impacto provocado pelo processo de
internacionalização sobre os sistemas de controle gerencial adotados por uma empresa
líder de mercado no ramo de moda íntima. Para atender a este propósito, analisaram-se
as possíveis modificações nos sistemas de controle gerencial em decorrência do
processo de internacionalização. Com o intuito de testar o plano de referência extraído da
revisão da literatura, realizou-se uma pesquisa exploratória através do método de estudo
de caso, sendo que a principal coleta de dados teve como base entrevistas direcionadas
ao diretor financeiro da empresa. Os resultados demonstraram características bastante
peculiares no que tange ao seu processo de internacionalização, afastando-se em alguns
aspectos, do referencial teórico apresentado na literatura clássica. Este estudo de caso
apontou que a internacionalização impactou positivamente os sistemas de controle
gerencial da empresa, traduzindo-se em uma experiência de aprendizado e melhoria nos
seus sistemas produtivos. Estes resultados foram qualificados pela própria organização,
como superiores aos próprios retornos financeiros advindos da internacionalização.
Palavras-chave: Sistemas de Controle Gerencial, Internacionalização.