EL-DESARROLLO-LOCAL-COMPLEMENTARIO

Es posible que estas apreciaciones causen resquemor y despierten una gran susceptibilidad
en la mayor parte de nuestro empresariado. Por eso es que me adelanto a estas reacciones
para decirles que, si un país no tiene personas que analicen críticamente lo que sucede con
nuestras instituciones, con toda seguridad que el cambio será mucho más lento y distorsionado.
La crítica, cuando proviene del valor civil de los ciudadanos es la fuerza motivante
que complementa la voluntad, la energía, el conocimiento y la actitud de los que comparten
la tarea de llevar adelante las acciones para elevar el nivel de calidad de vida de la población
nacional. No hay ofensa en ello; sólo buena intención. Ahora hablaremos del trabajador tipo
boliviano.
Eficiencia y eficacia del trabajador
Es forzoso admitir que un análisis de los determinantes de la productividad debe incluir las
ca-racterísticas propias del trabajador. Curiosamente, para el empresario tradicional, como se
expresó, tales características serían las únicas determinantes a tomarse en cuenta. Se dice que
la eficiencia es el modo de hacer las cosas correctamente, mientras que la eficacia es hacer
las cosas correctas. Aunque no hay una separación tajante entre ambos conceptos, es posible
convenir en que la eficiencia proviene de una capacidad más bien intelectual y la eficacia, de
una facultad más bien volitiva. Un incremento de cualquiera de las dos se traducirá en un
aumento de la productividad. Nadie necesita un diploma en sicología industrial, para darse
cuenta que ambos dependen también de las características mentales, emocionales, volitivas y
físicas del trabajador. Mucho se ha escrito y hablado de que el trabajador boliviano tiene un
índice de instrucción técnica inferior a sus homólogos de los países desarrollados y que su
productividad, por ello, es menor. Puede que esto sea cierto, pero en todo caso es necesario
averiguar las causas. En su mayoría, el empresario tradicional que opera en Bolivia considera
que el obrero nativo pertenece a una raza inferior y que, por ello, su capacidad mental
también sería inferior a las de las otras razas. El hitleriano consuetudinario aprovecha de tal
teoría para pagar salarios bajos y ponerse a remolonear en su aureola de idílica vivacidad....
hasta que una huelga lo pone al ritmo de los tiempos.
La verdad es que nuestro trabajador promedio no tiene la instrucción requerida, simplemente
por que nadie se la ha impartido. En algunos países, el Estado toma para sí la tarea de capacitar
téc-nicamente a los trabajadores, sobre la base de las aptitudes y preferencias de cada
trabajador. En otros países, son las empresas mismas las que ejecutan programas sistematicos
de enseñanza, para mejorar la capacidad de sus obreros. En cualquiera de los casos, no
debe resultar extraño que el nivel de ca-lificación de esos trabajadores esté por encima del
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