Le esternalizzazioni nelle amministrazioni pubbliche

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Tavola 17.1 Amministrazioni pubbliche che hanno esternalizzazioni in corso nel 2003 e che dichiarano miglioramenti organizzativi in seguitoalle esternalizzazioni e per sottosettore istituzionaleSottosettore istituzionale Implicazioni organizzative TotaleUtilizzo Qualità Qualità Rapporti Semplificazione Processi Gestionedel personale mansioni svolte clima con le strutture amministrativi dei controllidal personale organizzativo organizzazioni operativein servizio sindacaliValori assolutiAmministrazione centrale 71 73 73 71 63 64 64 73Amministrazione locale 809 815 766 619 802 749 702 836Totale 880 888 839 690 865 813 766 909Valori percentualiAmministrazione centrale 97,3 100,0 100,0 97,3 86,3 87,7 87,7 100,0Amministrazione locale 96,8 97,5 91,6 74,0 95,9 89,6 84,0 100,0Totale 96,8 97,7 92,3 75,9 95,2 89,4 84,3 100,0150 LE ESTERNALIZZAZIONI NELLE AMMINISTRAZIONI PUBBLICHE
segue Tavola 17.1Sottosettore istituzionale Implicazioni organizzative TotaleGestione Sprechi Costi Qualità Qualità Capacità di gestiredel contenzioso nei processi prestazioni del servizio i rapportiinterni e prodotti (forniti (forniti da terzi) coi soggetti esternidall’esterno)Valori assolutiAmministrazione centrale 45 67 55 65 71 71 73Amministrazione locale 670 799 692 793 786 768 836Totale 715 866 747 858 857 839 909Valori percentualiAmministrazione centrale 61,6 91,8 75,3 89,0 97,3 97,3 100,0Amministrazione locale 80,1 95,6 82,8 94,9 94,0 91,9 100,0Totale 78,7 95,3 82,2 94,4 94,3 92,3 100,0ALLEGATI 151
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PRESIDENZADEL CONSIGLIO DEI MINISTR
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DIPARTIMENTO DELLA FUNZIONE PUBBLIC
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IndicePresentazione di Federico Bas
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PresentazioneTra gli indirizzi di m
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1. L’oggetto dell’indagine:il c
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allo stesso modo nel caso in cui si
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II. Beni privatiDi converso, i beni
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Diversamente, quando un servizio è
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1.3. Vantaggi e svantaggi dell’es
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da una struttura verticale e gerarc
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damento della produzione di servizi
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Proprio dando maggiore enfasi a que
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tariffe dei servizi pubblici giusti
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1.5 Processo di esternalizzazione e
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quantità del fattore produttivo im
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Esempio 3Tipologi dei costi Ricavo
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gno di individuare al proprio inter
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zione né nel 2003 né in precedenz
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corso nel 2003 126 amministrazioni
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2.2 Dimensioni e finalizzazione del
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Tavola 2.1 Amministrazioni pubblich
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L’osservazione del comportamento
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Tavola 2.2a Amministrazioni pubblic
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Si consideri che nell’analisi dei
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Anche in questo caso si può ipotiz
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Nel terzo paragrafo verranno analiz
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Più dinamiche, in questi ambiti, s
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punti percentuali) e un ricorso mag
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Considerando quindi sia le esternal
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Tra le poche (12,2%) amministrazion
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Con riferimento alla tipologia dell
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La tipologia di fornitore scelta da
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Con riferimento alla tipologia dei
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In particolare, gli scostamenti di
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zione del fatto che il ruolo istitu
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nel Mezzogiorno, dove quote relativ
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Le amministrazioni centrali conclud
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so contratti con valori ascrivibili
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nalizzazione di servizi finali (22
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R. Mussari (curatore e coautore), M
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G. Selim e Yiannakas, Outsourcing t
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ANALISI E STRUMENTI PER L’INNOVAZ
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LE ESPERIENZELa valutazione e la re
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Progetto grafico: HaunagDesignLa co
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