Marktforschung - aurivoir.de

für deskriptive Untersuchungen kommen fast ausschließlich strukturierte
Beobachtungen in Betracht
• teilnehmende und nicht teilnehmende Beobachtung
bei der teilnehmenden ist der Beobachter selbst in den untersuchten Prozeß
einbezogen (>> Untersuchung über Verhalten am Arbeitsplatz: Beobachter wird
selbst AN)
Vorteil der teilnehmenden Beobachtung ist, daß ein enger und tiefer Kontakt zur
Untersuchungseinheit entsteht, was aber auch gleichzeitig bedeutet, daß die
Genauigkeit der Ergebnisse eingeschränkt ist:
- beschränkte Aufnahmekapazität
- Doppelrolle (Teilnahme und Distanziertheit) beim beobachteten Prozeß
- möglicher Einfluß den der Beobachter auf den zu untersuchenden Vorgang
ausübt
bei deskriptiven Studien steht die nicht-teilnehmende Beobachtung im
Vordergrund
• offene und getarnte Beobachtung
die offene Beobachtung ist für die beobachtete Person erkennbar; diese Form ist
aus ethischen Gründen zu bevorzugen, führt aber häufig zu dem Problem, daß das
Bewußtsein beobachtet zu werden, eine unerwünschte Verhaltensänderung der
betroffenen Person mit sich bringt
die Mittel zur Tarnung der Beobachtung sind vielfältig, sie können die
Person selbst betreffen (Verkleidung als Supermarktpersonal), oder es
können auch technische Hilfsmittel (versteckte Kameras, durchsichtige
Spiegel) eingesetzt werden
• persönliche und apparative Beobachtung
• Feld- und Laborbeobachtung
wird die Situation, in der die Beobachtung durchgeführt wird, vom Forscher
geschaffen oder beeinflußt, so handelt es sich um eine Laborbeobachtung,
ansonsten um eine Feldbeobachtung ( = unbeeinflußte Situation )
werden für die Beobachtung spezielle Geräte (Hautgalvanometer zur
Messung von emotionalen Reaktionen) notwendig, so ist man i.d.R. auf
Laboruntersuchungen angewiesen.
Eine Tarnung ist bei einer Laborbeobachtung nicht oder nur
eingeschränkt möglich.
Marktforschung
Stand: 11.04.2009 18:08 www.aurivoir.de 29