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Möglichkeiten der Datenerfassung bei Beobachtungen 3 Wege: Einsatz von Beobachter Verwendung technischer Geräte indirekte Beobachtungen (nichtreaktive Verfahren) ℵ bei der Auswahl der Personen, die den Erhebungsvorgang einer Beobachtung durchführen muß dem Prinzip der Trennung von Untersuchungsanlage und Datenerhebung gefolgt werden um unverzerrte Ergebnisse zu erhalten (analog: bei der Interviewerauswahl, sollen diese möglichst wenig über die Ziele der Untersuchung wissen) Datenerfassung: parallel laufende oder nachträgliche Protokollierung hier sind recht enge Grenzen der Aufnahme und Wiedergabefähigkeit des Beobachters zu beachten ℑ Aufzeichnung des beobachteten Vorgangs zur nachträglichen Protokollierung durch technische Geräte (Tonband, Videorecorder) unabhängig von der Aufnahmekapazität des Beobachters bestimmte Beobachtungen lassen sich sogar nur mit technischen Geräten vornehmen (>> Blickregistrierung) technische Hilfsmittel bei Beobachtungen: Blickregistrierungskamera Hautgalvanometer Schnellgreifbühne Scanner Pupillometer Programmanalysator Aufzeichnungsgerät für Einschaltzeiten ℜ indirekte Beobachtung (gehören zu den nichtreaktiven Verfahren) - zwischen Beobachter und beobachteter Person besteht kein Kontakt - es werden Auswirkungen von Verhalten untersucht und von diesen dann auf Verhalten geschlossen (>> z.B. Store-Checks) - indirekte Beobachtungen sind ein Weg der Datenerhebung der beim Forscher einiges an Phantasie erfordert, aber auch bei oft relativ geringem Aufwand zu interessanten und häufig mit weniger Meßfehlern als Befragungen behafteten Ergebnissen führen kann Beispiel: Reaktionszeitmessung 3.2.3. Längsschnitt-Untersuchungen - hier geht es um Aussagen, die auf Zeiträume oder zumindest auf verschiedene Zeitpunkte bezogen sind >> damit entspricht diese Form der Untersuchung einem Marktforschung Stand: 11.04.2009 18:08 www.aurivoir.de 30
der wichtigsten Informationsbedürfnisse der Praxis, denn häufig geht es nicht primär festzustellen, welche Werte bestimmt Meßgrößen (Bekanntheitsgrad, Marktanteil) haben, sondern um deren Entwicklung im Zeitablauf - außerdem vermindert die zeitraumbezogene Untersuchung das Problem fehlerbehafteter Daten, da gleichartige Messungen wiederholt durchgeführt werden und so die irreführende Wirkung systematisch verzerrter Einzelmessungen relativiert werden kann (= leichtere Interpretation fehlerbehafteter Daten) - das bedeutendste Instrument der Längsschnittstudien sind Panel-Untersuchungen - als Panel bezeichnet man eine festgelegte, gleichbleibende Menge von Erhebungseinheiten, bei denen über einen längeren Zeitraum hinweg wiederholt und kontinuierlich, die gleichen Merkmale erhoben werden. - Beobachtung von Veränderungen im Zeitablauf - bei aggregierten Größen - bei Individuen (Markenwechsel) - nach den Erhebungseinheiten und dem Erhebungszweck unterscheidet man zwischen: • Verbraucherpanels • Handelspanels • Spezialpanels Verbraucher-Panel HH-Panel Einzelperson Panel Panel Handels-Panel Einzelhandels Panel Großhan dels- Panel Spezial-Panel Marktforschung Stand: 11.04.2009 18:08 www.aurivoir.de 31
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