Informationstechnik und Wissensverarbeitung in der ...
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<strong>Informationstechnik</strong> <strong>und</strong> <strong>Wissensverarbeitung</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> Produktentwicklung<br />
Universität Stuttgart<br />
<strong>Informationstechnik</strong> <strong>und</strong> <strong>Wissensverarbeitung</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> Produktentwicklung<br />
10. 1 Gr<strong>und</strong>lagen des Wissensmanagements - Überblick, Motivation<br />
Barrieren des Wissensmanagement<br />
Alles was jemanden im Kontext<br />
• Mensch,<br />
• Organisation<br />
• Technologie<br />
daran h<strong>in</strong><strong>der</strong>n könnte, Wissen zu<br />
• identifizieren, akquirieren,<br />
• generieren, speichern,<br />
• strukturieren, verteilen<br />
• bewerten, wie<strong>der</strong>verwenden.<br />
Thoben 2002<br />
Prof. Alfred Katzenbach W<strong>in</strong>tersemester 2010 / 233<br />
Sommersemester 2011<br />
<strong>Informationstechnik</strong> <strong>und</strong> <strong>Wissensverarbeitung</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> Produktentwicklung<br />
10. 1 Gr<strong>und</strong>lagen des Wissensmanagements - Überblick, Motivation<br />
Barrieren im Kontext Mensch<br />
• Vorurteile bzgl. <strong>in</strong>ternationaler Unterschiede<br />
(z.B. Deutsche s<strong>in</strong>d sehr genau <strong>und</strong> exakt)<br />
• Profilverlust durch Weitergabe unsicherer<br />
Informationen/Vorschläge/Ideen<br />
• Schlechte Artikulation <strong>und</strong> Sprache<br />
• Mangeln<strong>der</strong> Schutz des <strong>in</strong>dividuellen Wissens<br />
• Pflege von Kommunikationskanälen <strong>und</strong> Beziehungen<br />
• Doppeldeutungen<br />
• Falsche Wortwahl o<strong>der</strong> Betonung<br />
• Sen<strong>der</strong> – Empfänger-Störung<br />
• Emotionen<br />
Nach Thoben 2002<br />
Prof. Alfred Katzenbach W<strong>in</strong>tersemester 2010 / 234<br />
Sommersemester 2011<br />
Prof. Alfred Katzenbach
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