Informationstechnik und Wissensverarbeitung in der ...
Informationstechnik und Wissensverarbeitung in der ...
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<strong>Informationstechnik</strong> <strong>und</strong> <strong>Wissensverarbeitung</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> Produktentwicklung<br />
Universität Stuttgart<br />
<strong>Informationstechnik</strong> <strong>und</strong> <strong>Wissensverarbeitung</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> Produktentwicklung<br />
10. 3 Gr<strong>und</strong>lagen des Wissensmanagements -Wissensakquise<br />
Hauptaufgaben <strong>in</strong> <strong>der</strong> Wissensakquise<br />
• Kommunikation (Informell / Implizit):<br />
Schaffe die Voraussetzungen dafür, dass Menschen ihr Wissen<br />
teilen:<br />
- br<strong>in</strong>ge Menschen zusammen,<br />
- schaffe e<strong>in</strong>e Kultur des share2w<strong>in</strong> (löse die Bremsen!)<br />
- sorge für Effizienz durch klare Prozesse,<br />
ohne die Kreativität e<strong>in</strong>zuengen.<br />
• Dokumentation (Formell / Explizit)<br />
Dokumentiere Wissen <strong>und</strong> mache es zugänglich:<br />
- mache explizierbares Wissen explizit,<br />
- schaffe e<strong>in</strong>heitliche Struktur <strong>und</strong> geme<strong>in</strong>sames Verständnis,<br />
(d.h. alle Beteiligten verstehen unter den gleichen Begriffen das<br />
Gleiche)<br />
- def<strong>in</strong>iere Wissensmanagement-Prozesse<br />
- sichere die Unterstützung <strong>der</strong> Hierarchie<br />
Prof. Alfred Katzenbach W<strong>in</strong>tersemester 2010 / 251<br />
Sommersemester 2011<br />
<strong>Informationstechnik</strong> <strong>und</strong> <strong>Wissensverarbeitung</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> Produktentwicklung<br />
10. 3 Gr<strong>und</strong>lagen des Wissensmanagements -Wissensakquise<br />
Elemente <strong>der</strong> Wissensakquise (1)<br />
Verbale Kommunikation verbessern<br />
• Regelkommunikation auf Labor- <strong>und</strong> Abteilungsebene<br />
• Labor- o<strong>der</strong> Abteilungskolloquien<br />
• „Steh-Convent“<br />
• geme<strong>in</strong>same Mittagessen<br />
• Hospitanzen<br />
• Mitarbeiter-Veranstaltungen,<br />
• digitale Diskussionsforen<br />
Wichtig:<br />
Transparenz, W<strong>in</strong>2W<strong>in</strong>-Situation, Offenheit<br />
(<strong>in</strong>kl. Umgang mit Fehlern)<br />
Prof. Alfred Katzenbach W<strong>in</strong>tersemester 2010 / 252<br />
Sommersemester 2011<br />
Prof. Alfred Katzenbach
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