Lebensgestaltung auf Haushaltsebene

Wirksamkeit von Schuldnerberatung
3.5 Wissensstand der Klienten und Klientinnen von Schuldnerberatung
Im Verlauf der Schuldnerberatung verbessern sich also die psychische und physische
Befindlichkeit, die Handlungsorientierung und der Überblick, sowie die Nutzung sozialer
Ressourcen durch die Klienten erheblich.
Eine weitere Fragestellung war, mit welchem Basiswissen zum Thema „Umgang mit
Finanzen“ die Klienten der Schuldnerberatung ausgestattet sind, und wieweit sie während
der Schuldnerberatung dazulernen, um nach Ende der Beratung über genügend Fach- und
Sachkompetenz im Umgang mit den eigenen Finanzmitteln zu verfügen.
Um dies herauszufinden, wurde den Klienten zunächst ein Fragebogen vorgelegt, der 20
einfache multiple-choice-Aufgaben enthält.. Einige der Fragen sind in Abb. 9 dargestellt.
Was ist ein Girokonto?
A. Anlageform für Festgeld
B. Konto, auf das Einnahmen kommen, und aus dem die Ausgaben bezahlt werden
C. Konto für Schuldzinsen
Was bedeutet „Schufa“?
A. Schuldenforderungsanstalt
B. Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung
C. Schuldnervertretung für allgemeine Kreditfragen
Was bedeutet „Bürgschaft“ im Kreditverkehr?
A. Wer einen Kredit aufnimmt, muss Bürger der Stadt sein, in der die Bank ihren Sitz hat.
B. Wer einen Kredit aufnimmt, verbürgt sich dafür, dass er ihn auch abzahlt.
C. Der Bürge muss die Schulden abzahlen, wenn der Schuldner nicht zahlen kann.
Wie viel Zinsen zahlen Sie jährlich, wenn Sie €10.000 zu 12% geliehen haben?
A. 120 €
B. 600 €
C. 1200 €
Abb.9: Beispielfragen aus dem Fragebogen zum Wissensstand der Klienten und Klientinnen von
Schuldnerberatung
Es zeigt sich, dass die Klienten ein geringes Basiswissen über Geldverkehr und die Aspekte,
die im Fall der Überschuldung relevant sind, besitzen. Nur 26,7 % der Befragten konnten
mehr als 65 % der Fragen beantworten. Fast 20 % gelang es nicht, die Hälfte der gestellten
Aufgaben korrekt zu lösen.
Das heißt, die Klienten kommen mit erheblichen Wissensdefiziten zur Schuldnerberatung,
obwohl ca. 90 % über einen Schulabschluss verfügen.
Expertise im Auftrag des BMFSFJ, erstellt durch
Prof. Dr. Hamburger, Dipl.-Psych. Astrid Kuhlemann, Dipl.-Psych. Ulrich Walbrühl
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