Coaching 2.0

III WIE geht TeleCoaching? – Ein Ratgeber für die Praxis
Fern und doch ganz nah – Beziehungsgestaltung am Telefon
(Stephan Josef Dick)
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bewusst hin, ob die Stimmen authentisch klingen. Überprüfen Sie,
inwieweit der Klang oder der Inhalt des gesagten ihre Meinung über
den anderen prägt. Bemerken Sie, wie Sie sich unbewusst ein Bild
von Ihrem Gegenüber machen und wie vielfältig dieses Bild ist.
Eventuell staunen Sie, wie schnell Ihnen das gelingt. Und dann
genießen Sie den Vergleich ihrer Fantasie mit der Realität.
Und noch ein kleiner Test:
Nennen Sie mindestens fünf Personen aus den Medien (Schauspieler,
Moderatoren etc.), die Sie nicht persönlich kennen, die Sie aber
besonders schätzen und mögen. Wenn Sie diese das nächste Mal
sprechen hören, hören Sie genau auf deren Stimme. Hat deren
Stimme (oder Synchronstimme) auch Einfluss darauf, dass sie Ihnen
sympathisch wirken?
Wie etwas gesagt wird, ist also lauter als was gesagt wird. In diesem
Sinne empfiehlt es sich, aktuelle Stimmungen, wie beispielsweise Lampenfieber,
direkt anzusprechen. Unser Gesprächspartner hört diese
ohnehin und Authentizität schafft Vertrauen.
Vielleicht haben Sie schon einmal bemerkt, dass Stimmen von entspannten
Menschen fast immer sympathisch klingen. Entsprechend ist
es besonders wichtig entspannt, authentisch freundlich, fröhlich und
lebendig zu sein und eben auch so zu klingen. In diesem Sinne kommt
es für den TeleCoach darauf an, für sich selbst und ein kraftvolles, entspanntes
und lebendiges Leben zu sorgen.
Lächeln erzeugt eine gute Stimmung obwohl es gar nicht zu sehen
ist. Tatsächlich lässt die lächelnde Mundhaltung die Stimme weicher
und angenehmer tönen. Und übrigens hat jeder seine individuelle
optimale Stimmlage. Die können Sie finden, wenn sie sich Ihr Lieblingsgericht
vorstellen und genießerisch „mmmh” machen. Oder wenn
Sie beruhigend zu einem Kind sprechen. In dieser Lage klingt Ihre
Stimme am besten. Probieren Sie es einfach mal aus, wenn Sie das
nächste Mal telefonieren. Entspannen Sie sich, machen Sie es sich
gemütlich. Gönnen Sie sich ein weiches Sofa oder Ihren Sessel bei dem
Sie die Füße hochlegen können. Haben Sie Ihr Lieblingsgetränk parat.
Lächeln Sie und erst dann beginnen Sie mit Ihrem Telefonat.
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