Coaching 2.0

IV Coaching unlimited –Interventionen und Methoden am Telefon (Maren Kaiser)
Wirksamkeit am Telefon entfalten – Sprachliche Interventionen
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Was gilt es bei The Work am Telefon zu beachten?
In der Regel wird der Klient befragt, welche Stress auslösenden
Gedanken die größte Wirkung haben. Bei vielen davon ist es für den
Klienten hilfreich, die Wahrnehmung des Coachs zusätzlich gespiegelt
zu bekommen. Wichtig ist also, dass der Coach sich darauf konzentriert,
aus der Stimme des Klienten heraus zu hören, wo sich die stärksten
Emotionen zeigen. Hier ist hilfreich, wenn der Coach eine Kopie
des durch den Klienten ausgefüllten Arbeitsblattes vorliegen hat (einscannen
und per E-Mail übersenden), so wird der Coach nicht durch
eigene Notizen vom Zuhören abgelenkt.
Bei der spontanen Arbeit mit The Work am Telefon kann der Coach
seinen Klienten darin unterstützen, indem er die Kerngedanken des
Klienten mitschreibt. So kann sich der Klient innerlich ganz auf seinen
Prozess konzentrieren. Anschließend liest der Coach dem Klienten die
Gedanken noch einmal vor und der Klient spürt nach, welcher die
stärkste Wirkung in ihm entfaltet. Wenn er die Sätze selbst laut wiederholt,
wird er selbst leichter herausfinden, welche Gedanken den größten
Einfluss auf seine Emotionen haben. Sollten Coach und Klient
einen Rechner zur Verfügung haben, kann der Coach seine Notizen
dem Klienten in Echtzeit per Mail zur Verfügung stellen. Mitschriften
auf dem Computer sind allerdings nur zu empfehlen, wenn der Coach
sehr gut und schnell schreibt, so dass er mit seiner Aufmerksamkeit
ganz beim Klienten bleiben kann.
Fazit
Abschließend lässt sich sagen, dass sich The Work auch am Telefon
sehr gut durchführen lässt. Die Unterschiede zwischen The Work im
TeleCoaching und im PräsenzCoaching sind nur gering, sofern der
Coach die Kunst des Zuhörens beherrscht.
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