Coaching 2.0

IV Coaching unlimited –Interventionen und Methoden am Telefon (Maren Kaiser)
Wirksamkeit am Telefon entfalten – Sprachliche Interventionen
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gut begleiteten und geführten Prozess alle Schritte am Telefon möglich
sind.
Fazit
Die Arbeit mit Gruppen verschiedenster Größe am Telefon birgt
enormes Kreativitätspotenzial in der Prozessgestaltung. Das Telefon
bindet Menschen verschiedener Standorte gleichberechtigt in den Prozess
ein. Vor allem die Partnerinterviews sind am Telefon leicht durchführbar,
so dass sich auch Mitarbeiter verschiedener Standorte von
Unternehmen oder Organisationen gut begegnen können. Die Auswertung
der Interviews in moderierten Telefonkonferenzen ermöglicht
ein standortübergreifendes Zusammenwachsen. Sinnvoll kann dann –
je nach eingesetzten Kreativitätsmethoden – eine Kombination von
Interviews am Telefon, Präsenz-Workshops, kleinen und großen Telefonkonferenzen,
Videokonferenzen und moderierten Telefonkonferenzen
mit paralleler Kommunikation via Internet sein. Es ist jedoch
auch möglich, den gesamten Prozess am Telefon zu gestalten.
Einen Appreciative Inquiry-Prozess in einer Gruppe am Telefon zu
begleiten erfordert neben ausreichender Methodenkompetenz und der
Fähigkeit, Wertschätzung zu verkörpern, unbedingt auch entsprechende
Erfahrung in der Moderation von Gruppen in virtuellen Räumen
und im GruppenCoaching. Auf jeden Fall sollte zu zweit
gearbeitet werden, um sowohl inhaltlichen als auch organisatorischen
und technischen Notwendigkeiten gerecht zu werden.
NLP – Neurolinguistisches Programmieren
Das Neuro-Linguistische Programmieren (NLP) ist ein bedeutsames
Konzept für effektive Kommunikation, Analyse von Wahrnehmung
und Verhaltensänderung. Es wird ganz besonders von Menschen
genutzt, die beruflich mit Kommunikation zu tun haben. Dies sind
Coachs, Berater und Trainer, aber auch Personalentwickler und
zunehmend Führungskräfte, denen an einer konstruktiven und effekti-
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