Coaching 2.0

IV Coaching unlimited –Interventionen und Methoden am Telefon (Maren Kaiser)
Wirksamkeit am Telefon entfalten – Sprachliche Interventionen
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sieben Teammitglieder Raum haben muss. Dabei können die Teammitglieder
verschiedene Größen und Positionen haben. Der Klient
entscheidet, wie groß und klein die einzelnen Teamspieler sind. Die
Stimmen der Teammitglieder, die in den Körper gezeichnet werden,
bekommen Gesichter mit Sprechblasen und einem sprechenden
Namen. Der Name des Mitglieds muss zum Wesen des Teammitglieds
passen. Teilweise sind die Namen der Mitglieder vorläufig, da ihre
Wesen und Anliegen noch nicht klar sind, z. B. bei einem inneren Schweinehund.
In die Sprechblase wird die Kernaussage des Teammitglieds zur
bearbeiteten Situation geschrieben. Zudem kann ein Symbol die Kernaussage
unterstützen, z. B. beim Inneren Antreiber eine Peitsche.
Die verschiedenen Teammitglieder können sowohl negative als auch
positive Stimmen haben. Eine typische Anfangsfrage lautet: Welche
Teammitglieder melden sich zu Ihrem Anliegen? Dann erfolgt ein
Abgleich – passen der äußere und innere Kontext zusammen? Wie
wirkt das Bild des Inneren Teams auf den Klienten? Gibt es besonders
wichtige oder dominante Spieler? Was fällt dem Klienten auf? Gibt es
Ungleichgewichte? Wer ist im Hintergrund? Fehlt noch jemand?
Eine vertiefende Erhebung erfolgt in der „Inneren Ratsversammlung“.
Es werden die wichtigsten Mitglieder befragt. Dies kann unter
anderem in Form einer Stuhlarbeit geschehen. Dazu werden für den
Teamchef, also den Klienten, und ein oder mehrere Teammitglieder
Stühle aufgestellt. Der Klient nimmt dann den jeweiligen Platz ein,
fühlt sich in dieses Teammitglied ein und verleiht ihm eine Stimme.
Jedes Teammitglied und auch der Teamchef äußern sich zum eingangs
formulierten Anliegen. Typische Fragen, um die Anliegen der einzelnen
Mitglieder zu verstehen, sind: Wie lange gibt es dieses Teammitglied?
Wer steht im Wege? Welche Funktion und Nutzen hat das Mitglied im
Team? Wovor schützt das Mitglied den Teamchef? Wie sieht es aus?
Was brauchen die einzelnen Teamspieler? Es geht darum, sich einzufühlen
und nachzuvollziehen, was jedes Teammitglied auf dem Herzen
hat. Abschließend verhandelt der Teamchef mit den Mitgliedern und
ordnet die Aufstellung des Teams so, dass ein optimales Zusammenspiel
der Teammitglieder entsteht. Die einzelnen Mitglieder sollen zu
einem handlungsfähigen Team integriert werden.
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