Coaching 2.0

II WARUM TeleCoaching? – Überzeugen Sie sich selbst
(Ralf Borlinghaus)
Eierlegende Wollmilchsau? – Grenzen des TeleCoachings
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aus und begeben uns auf das Feld des Trainings, wo es um die Vermittlung
von Fähigkeiten und deren authentische Anwendung geht. In
der Praxis ist jedoch jeder Coach mit solchen Themenstellungen konfrontiert
und lässt diese nicht deshalb unbearbeitet, weil sie nicht im
eigentlichen Sinn Coaching-Themen sind. Wie geht also TeleCoaching
mit Situationen um, in denen die Präsenz des Coachs gefordert ist und
durch das Telefon nicht substituiert werden kann? Da gibt es zwei
Möglichkeiten:
1. Der Coach trifft sich mit seinem Klienten. Denn TeleCoaching
bedeutet nicht, dass der Coach sich nie und unter keinen Umständen
mit seinem Klienten trifft. Beim TeleCoaching wird das Telefon lediglich
zum zentralen Arbeitsmittel im Coaching-Prozess. Sollte es im
Prozess erforderlich sein, kommen Coach und Klient physisch zusammen,
um miteinander zu arbeiten. Diese Situationen werden allerdings
auf ein Minimum reduziert, indem vorgelagerte Reflexionen (z. B. Wie
werde ich von anderen wahrgenommen? Möchte ich so wahrgenommen
werden? Wie möchte ich künftig wahrgenommen werden?) am
Telefon realisiert werden und nur die Frage, wie kann ich diese Wahrnehmung
erzeugen? in der Präsenzsituation praktisch geübt wird.
2. Der Coach führt mit dem Klienten die notwendigen Reflexionen
durch und empfiehlt dann geeignete Trainingsmaßnahmen (z. B. Rhetorik,
Kommunikation, Präsentation etc.), die der Klient im Rahmen
von lokalen Seminarangeboten realisiert. Die dort gemachten Lernerfahrungen
werden dann anschließend in den weiteren Coaching-
Prozess integriert. Durch eine konsequente Trennung von vergleichsweise
teurer Coaching-Zeit und günstiger Seminar- bzw. Trainingszeit
lassen sich einmal mehr die Coaching-Kosten optimieren.
Abgesehen von dem Phänomen der Sprachlosigkeit gibt es nach
unserer Erfahrung keine Coaching-Indikationen, bei denen das Tele-
Coaching nicht die Basis sein könnte.
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