Geschäftsbericht 2008 (PDF/2 MB) - Knappschaft-Bahn-See

Zahnersatzbeschwerden
Ziel ist es hierbei, die Versicherten in diesem
für sie vielfach unüberschaubaren Bereich
kompetent zu beraten.
Wie gut dieser Service von den Versicherten
angenommen wird, zeigen die Zahlen für
die ersten sechs Wochen bis zum Jahresende
2008. In dieser Zeit führten die Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter bereits rund 1.800
Telefonate mit Versicherten.
Die Knappschaft unterstützt ihre Versicherten
bei Beschwerden über die zahnprothetische
Versorgung bereits seit Jahren.
Es besteht hier die Möglichkeit, spezielle
zahnärztliche Gutachter einzuschalten. Die
Begutachtung ist für die Versicherten kostenfrei.
Erfreulich ist in diesem Zusammenhang
die Bilanz der im Jahre 2008 bearbeiteten
Beschwerdefälle. So haben die beauftragten
Gutachter bei den meisten der eingereichten
Beschwerden die von den Versicherten
vorgebrachten Mängel bestätigt, sodass den
Versicherten mit einer kostenfreien Nachbesserung
oder vollständigen Neuanfertigung des
Zahnersatzes geholfen werden konnte.
Kranken- und Pflegeversicherung
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