Die Entwicklung des Qualitätssicherungsprozesses in den ...

Interventionen ermöglichen. Im Idealfall (dies ist abhängig von der Ausführlichkeit und
Überprüfbarkeit der beschriebenen Maßnahmen anhand von Erfolgskriterien) sollte bereits eine
Prozess- und Ergebnisbewertung einzelner Maßnahmen sowie eine regelmäßige
Rückspiegelung der Ergebnisse zu den im Grundkonzept definierten Zielen durchgeführt
werden. So kann festgestellt werden, ob die im Jahresverlauf durchgeführten Maßnahmen dazu
beigetragen haben, die strategischen Zielsetzungen zu erreichen, oder ob entweder die
strategischen Ziele oder die hierauf abgestimmten Maßnahmen modifiziert werden müssen.
Die konzeptionelle Grundlage der Arbeit im Jugendhaus wird weiter konkretisiert durch die
systematische Planung und Durchführung des Qualitätsprojekts (Projet assurance qualité).
Im Rahmen der Selbstevaluation oder durch die kollegiale Reflexion im Rahmen von
Qualitätszirkeln, planen die Jugendhäuser das auf einen identifizierten Entwicklungsgegenstand
ausgerichtete Qualitätsprojekt in seinen Einzelschritten und bestimmen Ziele und
Qualitätsindikatoren.
Durch die Beschreibung, Umsetzung, Evaluation und Dokumentation dieses
Entwicklungsbereichs oder Projekts soll erreicht werden, dass dieser/dieses hinsichtlich der
Struktur, der Arbeitsprozesse, des Inputs und der Ergebnisse und Wirkungen systematisch
beleuchtet und reflektiert wird.
Ziel ist es, Stärken und Schwächen der professionellen Handlungspraxis zu identifizieren und
diese so für die Zukunft weiterzuentwickeln.
Ob und inwiefern die strategischen Ziele des Jugendhauses durch die konkreten pädagogischen
Ansätze erreicht werden, lässt sich wiederum durch den Rückbezug der Ergebnisse des
Qualitätsprojekts auf die Inhalte des Grundkonzepts überprüfen.
Zusammenhang der konzeptionellen Grundlagen
Konkretisierung
Handlungskonzept
(Concept d’action générale):
Strategische Zielsetzung und Rahmenplanung
Konkretisierung
Jährlicher Aktivitätsbericht
(Rapport annuel):
Überblick über Maßnahmen,
Prozess- und Ergebisreflektion
Qualitätsbericht
(Rapport projet assurance qualité):
Systematische Qualitätsanalyse eines
ausgewählten Teilbereichs
regelmäßige
Rückspiegelung,
Reflektion und
Ergebnissbewertung
im
Hinblick auf die
strategische
Planung
Abbildung 1: Kohärenz der konzeptionellen Grundlagen
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