Die Entwicklung des Qualitätssicherungsprozesses in den ...

Staffelung der Weiterbildungsmodule, bzw. thematische Spezialisierungen könnten als Lösung
sinnvoll sein.
Die Erzieher geben an, dass der Trägerverband im begründeten Fall die Teilnahme an einer
Fortbildung auch verweigert („wir schicken Euch nicht, falls es sich um ein Kaffeekränzchen
handelt“).
Konzeptionelle Kompetenz: Angesprochen wird auch, dass die Offene Jugendarbeit viele
Kompetenzen verlangt, die nicht oder kaum im Rahmen Ausbildungs- oder Studienplan der
Erzieher enthalten sind: Hierzu gehören z.B. Methoden der Öffentlichkeitsarbeit (Internet,
Entwicklung und Design von Flyer und Werbematerial), der Netzwerkarbeit (Kommunikation,
Redaktion von Anschreiben, Protokolle, sonstige Dokumente, Office-Programme), der
Verwaltung (Finanzbuchhaltung, Haushaltsplanung, Haushaltsführung) und Entwicklung von
Konzepten (Statistiken über die Zielgruppe erstellen, Fragebögen zur Bedarfsanalyse erstellen
und auswerten, Zielentwicklung und Dokumentation, u.a.).
Die wesentlichen Kenntnisse, die benötigt werden, um in einem Jugendhaus erfolgreich arbeiten
zu können, werden laut Aussage der Erzieher erst in einem Prozess „on the job“ und durch den
Austausch mit anderen Jugendhausmitarbeitern erlernt.
Wünschenswert wäre es, wenn eine berufsbegleitende Ausbildung einen Erzieher für die Arbeit
im Jugendhaus vorbereiten würde. Dies könnte z.B. in der Form stattfinden, dass der
Berufseinsteiger über eine bestimmte Zeit hinweg einmal wöchentlich Seminare besucht und so
die praktischen Lerneffekte durch spezifische Theorieelemente ergänzt.
Reflexion der Handlungspraxis: Die Reflexion der pädagogischen Ansätze und Interventionen
wird als ein integraler Bestandteil der Arbeit im Jugendhaus Bascharage beschrieben.
Das Grundkonzept und die Jahresberichte werden als Instrumente verstanden, mit denen die
pädagogische Arbeit einerseits vordefiniert und strategisch geplant wird (Grundkonzept) sowie
rückblickend dargestellt wird (Jahresbericht). Die Projekte im Rahmen der Qualitätssicherung
dienen der Reflexion über die Basiskompetenz der Offenen Jugendarbeit im Jugendhaus, d.h. es
werden Projekte definiert, die dazu geeignet sind, die originären Aufgaben der Offenen
Jugendarbeit im Jugendhaus zu hinterfragen, zu reflektieren und weiterzuqualifizieren. Hierzu
gehören z.B. Projekte, die die Partizipation Jugendlicher im Jugendhaus fördern, bestimmten
Zielgruppen den Weg ins Jugendhaus öffnen helfen oder das Verantwortungsbewusstsein der
Jugendlichen gegenüber anderen, sich selbst oder der Institution zu stärken.
Innerhalb der Jahresberichte wird ebenfalls eine Reflexion der durchgeführten Arbeitsschritte
durchgeführt. Hierbei handelt es sich um die schriftliche und mündliche Reflexion der Projekte
und Aktionen, die im Laufe des Jahres umgesetzt wurden. Es werden auch schriftliche
Bewertungen über spontane Interventionen erarbeitet, die dann am Ende des Jahres dem
Jahresbericht beigefügt werden.
Zielqualität: Prinzipiell werden Ziele nicht als starre Gebilde definiert und anhand regelmäßig
stattfindender Reflexionsrunden evaluiert. Vielmehr wird Wert auf Offenheit und Transparenz
gelegt: Die Erzieher fragen sich in ihren Teamsitzungen, ob jene Jugendlichen durch die
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