Die Entwicklung des Qualitätssicherungsprozesses in den ...

gewährleistet werden, dass die angebotenen Maßnahmen adäquat auf die Zielgruppe
ausgerichtet sind und den vordefinierten Zielen gerecht werden.
Qualität und Inhalt des Qualitätsprojekts: Das Qualitätsprojekt „Description des tâches“
wird in Form eines kurzen und wenig systematischen Qualitätsberichts beschrieben.
In der Zusammenarbeit der Jugendhausmitarbeiter und Trägervertreter wurden
Stellenbeschreibungen für die beiden pädagogischen Fachkräfte definiert.
Ziel war es, mehr Transparenz über die Aufgabenbereiche der beiden Mitarbeiter zu erhalten
und dies auch gemeinsam mit den Mitgliedern der ASBL zu erarbeiten. Darüber hinaus sollte
gewährleistet werden, dass die Aufgaben und Zuständigkeiten des Educateur gradué und der
Educatrice diplomée für nachfolgend einzustellende Fachkräfte dokumentiert und dadurch mehr
Transparenz über das Arbeitsfeld der Offenen Jugendarbeit und seiner Ansätze geschaffen
werden kann.
Außerdem sollte die Herstellung einer gemeinsamen Arbeitsgrundlage und eines gemeinsamen
Arbeitsinstruments geschaffen werden, die/das mit der ASBL abgestimmt und damit für alle
klar und verlässlich sein sollte.
Eine detaillierte Zieldefinition inklusive Indikatoren zur Zielüberprüfung wird im Bericht nicht
aufgeführt. Auch wird nicht weiter darauf eingegangen, wie die Definition der
Stellenbeschreibungen methodisch umgesetzt wurde. Zwar wird eine Reihe von
Workshopterminen genannt, wie sich der kommunikative Prozess im Rahmen der Workshops
gestaltet und wer hierbei welche Funktion und Rolle einnimmt, wird nicht näher dargestellt.
Auch der Zeitraum des Projekts wird nicht näher definiert.
Die Qualität des Projektberichts könnte dadurch noch verbessert werden, dass die Planung und
Umsetzung des Projekts noch dezidierter und ausführlicher beschrieben würden bzw. sie sich
systematisch nach den in Kapitel 2.1.2 dargestellten Qualitätskriterien richten würden.
Aus dem Gespräch mit dem Mitarbeiter des Jugendhauses wurde z.B. deutlich, dass die
Erarbeitung der Stellenbeschreibungen in den Arbeitsgruppen zum Teil in Form eines
kontroversen und diskursiven Prozesses stattfand. Besonders die Abgrenzung zwischen
Educateur gradué und Educatrice diplomée führte zu erheblichen Diskussionen, denn nach
Meinung der Trägervertreter sollten beide Funktionen durch eine hierarchische Struktur
gegliedert sein. Der Sinn und Nutzen dieser Hierarchiebildung wurden ebenso diskutiert wie die
Gefahr, dass der untergeordneten Stelle zu wenige Kompetenzen zuerkannt werden, was sich
negativ auf die Arbeitsmotivation auswirken könnte.
Die Diskussion zu diesem Thema sollte auch im reflexiven Teil des Berichts thematisiert
werden.
Aus den Gesprächen über den Bericht und das durchgeführte Projekt geht hervor, dass die
Aufgabenbeschreibung und insbesondere die unterschiedlichen Aufgabenbereiche von
graduierten und diplomierten Erziehern prinzipiell Themen sind, die Diskussionsbedarf
hervorbringen.
Die hierarchische Unterscheidung liegt meist auf der grundsätzlichen Verantwortlichkeit des
Educateur gradué für die hausinternen Abläufe und die administrativen Tätigkeiten im
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