Die Entwicklung des Qualitätssicherungsprozesses in den ...

Der Bericht endet mit einer zweiseitigen Darstellung der Meinungen einzelner Jugendlicher
zum Jugendhaus.
Inhalt und Qualität des Qualitätsprojekts: Ziel des Qualitätsprojekts 2008
„Öffentlichkeitsarbeit – Das Jugendhaus und die angebotenen Aktivitäten auf kommunaler
Ebene publik machen“ war es, die Aktivität des Jugendhauses stärker nach außen hin zu
präsentieren und vorzustellen und dadurch das Jugendhaus einem breiten Publikum bekannt zu
machen, neue Jugendliche anzuwerben, bzw. die Besucherzahlen prinzipiell zu erhöhen und zu
festigen. Das Konzept und die Planungsschritte des Qualitätsprojekts werden anhand des SNJ -
Formulars detailliert beschrieben. Es gliedert sich in drei Arbeitsschwerpunkte:
Erstens das Jugendhaus durch gezielte Werbeaktionen innerhalb der Gemeinde bekannt zu
machen, zweitens die Besucherzahl zu festigen und drittens die neu gewonnenen Jugendlichen
zur aktiven Mitarbeit und Partizipation zu motivieren. Für die drei Arbeitsschritte werden
Teilziele definiert und die Methoden, die zur Erreichung dieser Ziele eingesetzt werden sollen,
werden benannt. Zudem wird kurz beschrieben, wie genau welcher Arbeitsschritt umgesetzt
werden soll, in welchem Zeitraum er umgesetzt werden soll und welche Aufgaben hierbei die
beiden Erzieher wahrnehmen. Es wird darüber hinaus beschrieben, wie die Arbeitsschritte
evaluiert und ihre Zielerreichung bewertet werden soll. Außerdem wird darauf hingewiesen,
dass sämtliche Besonderheiten des Projekts und Abweichungen von der ursprünglichen Planung
dokumentiert und festgehalten werden.
Im zweiten Teil des Qualitätsberichts folgt ein kritischer Rückblick auf die während des Jahres
durchgeführten Projektschritte. Die Projektetappen werden dabei einzeln und getrennt von
einander betrachtet und bewertet. Dadurch, dass die Rückblenden immer mit einer Erinnerung
an die gesetzten Ziele und die hierfür verwandten Methoden beginnen, konnte ein verständlicher
und transparenter Überblick über die Qualität der Arbeitsschritte geschaffen werden. Für alle
Einzelmaßnahmen wird ein kurzer Ist-/Soll-Vergleich bezüglich der Planung hergestellt und es
werden Aussagen zur Prozess- und Ergebnisqualität der jeweiligen Maßnahmen getroffen.
Im Rahmen des zweiten und dritten Arbeitsschritts (Erhöhung und Festigung der Besucherzahl
und Aktivierung der Jugendlichen) wurden die Jugendlichen in Form von mündlichen und
schriftlichen Befragungen zu Ihren Meinungen, Wünschen und Ansichten gegenüber dem
Jugendhaus befragt. Die Analyse der Ergebnisse ist ebenfalls Teil des kritischen Rückblicks.
Das vom Ministerium zur Verfügung gestellte Merkblatt über den Aufbau und die Struktur
eines Projektes werden als sehr hilfreich beschrieben. Ebenso die Fortbildungen des IKAB,
Bonn. Weniger genutzt wurde der Leitfaden zur Selbstevaluation, er diente aber als
nachträgliche Absicherung darüber, dass die geplanten Arbeitsschritte in die richtige Richtung
führen.
Kohärenz der Dokumente: Das Grundkonzept, der Jahresbericht und der Qualitätsbericht
bauen systematisch aufeinander auf und sind sowohl getrennt voneinander, als auch in ihrer
Symbiose von einer hohen Qualität gekennzeichnet.
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