Zukunft der wissenschaftlichen und technischen ... - Bibliotheksportal
Zukunft der wissenschaftlichen und technischen ... - Bibliotheksportal
Zukunft der wissenschaftlichen und technischen ... - Bibliotheksportal
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
• ihrer Größe <strong>und</strong> eigenen WTI-Kompetenzen (große Organisationen mit<br />
dedizierten WTI-Einheiten – z.B. Bibliotheken – vs. kleine <strong>und</strong> mittlere<br />
Nutzer/innen bzw. individuelle Nutzer/innen mit begrenzten Möglichkeiten<br />
<strong>und</strong> Ressourcen für Recherche, Vorhaltung von WTI, etc.);<br />
• ihrer <strong>wissenschaftlichen</strong> Ausrichtung <strong>und</strong> dem daraus resultierenden spezifischen<br />
Bedarf an WTI (z.B. benötigen Naturwissenschaftler an<strong>der</strong>e Arten<br />
von Informationen als Geisteswissenschaftler, Information hat sehr<br />
unterschiedliche „Halbwertszeit“, etc.).<br />
Trotzdem lassen sich aus <strong>der</strong> Nutzeranalyse gemeinsame Anfor<strong>der</strong>ungen<br />
ableiten, aus denen sich Kernaufgaben <strong>und</strong> Leistungsprozesse <strong>der</strong> WTI ableiten<br />
lassen. Differenziert betrachtet kann dann wie<strong>der</strong> zum Beispiel die Bedeutung<br />
einzelner Wertschöpfungsschritte für verschiedene Nutzergruppen<br />
o<strong>der</strong> Fachbereiche unterschiedlich sein.<br />
Um die in Abbildung 3 dargestellten Aufgaben erfüllen zu können, erbringt<br />
die WTI die in Abbildung 4 dargestellten fünf Kernleistungsprozesse, die sich<br />
wie<strong>der</strong>um in einzelne Wertschöpfungsschritte glie<strong>der</strong>n lassen. Gr<strong>und</strong>prinzip<br />
dieser Darstellungsweise ist, dass für jeden Leistungsprozess <strong>und</strong> jeden<br />
seiner Schritte erkennbar ist, worin die für den Wissenschaftler als „K<strong>und</strong>en“<br />
<strong>der</strong> WTI erbrachte Leistung <strong>und</strong> <strong>der</strong> damit für ihn geschaffene Mehrwert<br />
liegt. So kann sichergestellt werden, dass die WTI ihre Tätigkeiten auf die<br />
Aufgaben fokussiert, welche tatsächlich den Bedürfnissen <strong>der</strong> Wissenschaft<br />
entsprechen.<br />
Abbildung 4<br />
Fünf Kernleistungsprozesse <strong>der</strong> WTI zur Erfüllung <strong>der</strong> Anfor<strong>der</strong>ungen <strong>der</strong><br />
Wissenschaft<br />
Kernleistungsprozesse<br />
Nutzung Verarbeitung Inhalte<br />
Erfassung<br />
Indexierung, Verschlagwortung<br />
Publikation<br />
(Print o<strong>der</strong><br />
elektronisch)<br />
Recherche &<br />
Push-Dienste<br />
Qualitätssicherung<br />
Dokumentation<br />
Übernahme in<br />
Medium<br />
Strukturierung <strong>und</strong> Zusammenfassung<br />
Sek<strong>und</strong>ärinformat.<br />
(z. B. Abstract;<br />
Metadaten)<br />
Bereitstellung / Distribution<br />
Distribution (Print)<br />
bzw. Einstellung in<br />
online-Angebot<br />
Zusammenfassen<br />
des<br />
online-Angebots<br />
(Host, Portal)<br />
Mehrwertdienste<br />
Verdichtung <strong>und</strong> Auswertung<br />
Sicherung optimaler Nutzung<br />
Publikation<br />
Zusammenfassung<br />
+ Strukturierung<br />
(in Datenbanken)<br />
Voll-Text<br />
Delivery<br />
Nutzer-Infrastruktur Nutzer-Support Angebots-spezifi-<br />
(inkl. HelpDesk)<br />
scher Support<br />
Langzeitarchivierung<br />
Vernetzung<br />
Vor Ort-<br />
Verfügbarkeit<br />
(Bibliothek)<br />
Übernahme von Aufgaben,<br />
Consulting, etc.<br />
Nutzer-<br />
Qualifizierung<br />
Zuverlässige,<br />
vollständige<br />
WTI-Inhalte<br />
Auffindbarkeit<br />
WTI-Inhalte<br />
Verfügbarkeit<br />
WTI-Inhalte<br />
beim Nutzer<br />
„Veredelung“<br />
WTI �<br />
Wissen<br />
Optimale<br />
Nutzung von<br />
WTI-Inhalten<br />
12
Change language