Zukunft der wissenschaftlichen und technischen ... - Bibliotheksportal

cher Handlungsbedarf, was die Qualität ihrer Versorgung und ihren eigenen
Aufwand hierfür anbetrifft 19 . Vor allem wird dabei deutlich, dass
Nutzer/innen, die in ihrer wissenschaftlichen Arbeit unter zunehmendem
Leistungsdruck stehen und gleichzeitig die ständig anwachsende
Publikationsflut bewältigen müssen, unverhältnismäßig viel Zeit auf die
WTI-Beschaffung und -nutzung verwenden und die bisher angebotenen
online-Versorgungs- und Dienstleistungen der Bibliotheken nur
bedingt annehmen.
� Versorgungsengpässe
Ein zweites zentrales Problem für den Nutzer/die Nutzerin besteht in
den wachsenden Engpässen in der Literaturversorgung aufgrund der
„Erwerbungskostenproblematik“, welche durch Preissteigerungen bei
renommierten Journalen, die Zunahme der Publikationen und die Dollar-Stärke
ausgelöst bzw. verschärft wurde und immer häufiger zu Abbestellungen
von Zeitschriften, Einschränkungen beim Datenbankzugang
und sinkenden Erwerbungsetats für Monographien führt. Somit
kann die lokale Bibliothek aus Nutzersicht der Aufgabe der Informationsbereitstellung
bzw. Herstellung von Zugangsmöglichkeiten zu online-Informationsangeboten
teilweise immer weniger gerecht werden.
� Neue Dienstleistungen – weiterer Paradigmenwechsel?
Die Nutzerbefragung hat auch bestätigt, dass ein wachsender Bedarf
für Dienstleistungen besteht, die dem Nutzer/der Nutzerin die Beschaffung
und Verarbeitung von WTI erleichtert und so seine Effizienz
in seinen wissenschaftlichen Kernaufgaben erhöht. Aus Nutzersicht
muss hierfür das gegenwärtige Dienstleistungsangebot noch erheblich
ausgebaut und die Serviceorientierung der Bibliotheken erhöht werden.
Darüber hinaus zeichnet sich eine neue Generation von Nutzerbedürfnissen
ab, die auf ein – bisherige institutionelle Grenzen überschreitendes
– integriertes Hochschul-Informationsmanagement abzielt (siehe
Abbildung 21).
Dies bedeutet ein viel umfassenderes, sich dem Konzept des Informationsund
Knowledge-Managements annäherndes Aufgabenverständnis, das über
die reine WTI-Versorgung den Nutzern/innen ein umfassendes Informationsmanagement
anbietet mit dem Ziel, ein umfassendes Wissensmanagement
(Speichermöglichkeiten von relevantem Wissen für einzelne Nutzer/
innen in „persönlichen Bibliotheken“, Zugriff auf „öffentliches“ Wissen der
Hochschule, Werkzeuge für Data Mining, etc.), die Integration anderer Informationen
(z.B. Lehrangebote und -inhalte, administrative Information
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siehe Kapitel I.2
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