La historia del diseño industrial reconsiderada

plo, deberían ser concebidos de nuevo, como servicios de los que la gente quiere disfrutar. Así,
los clientes (término más empresarial con el que los autores definen a los usuarios) comprarían
en realidad el servicio prestado por tales productos para un período de tiempo dado –diez mil
horas de televisión, por ejemplo– en lugar de un receptor en sí.
Se modifica entonces la noción de materialidad del objeto, y la idea de servicio hace más
complejo el desarrollo de productos porque implica una intervención interdisciplinaria, a largo
plazo, en donde la responsabilidad de la empresa es cada vez mayor. Sin embargo, este cambio
abre el juego a nuevos escenarios creativos y metodológicos, en donde la incorporación de
la Sustentabilidad se genera de manera sistematizada, porque ya no se trata de un tipo de
producto en particular, sino de una manera de abordar el Diseño.
Finalmente, el boom de la Sustentabilidad es producto de unas relaciones más complejas
que exceden los límites del diseño y la producción. Castells propone que el éxito del
movimiento ecologista radica en abordar los temas que más nos interpelan como sociedad:
la modificación de las nociones de espacio y tiempo, producto de la instantaneidad de la
sociedad red. 209
Conclusiones
La Sustentabilidad es un campo teórico-práctico de triple abordaje: ambiental, económico y
social. Aparece como respuesta crítica a los efectos que la industrialización y el consumo masivo
generaron al medioambiente y que propiciaron desigualdades sociales.
Las primeras aproximaciones al tema tuvieron una alta componente utópica, planteando
modelos alternativos que incluso se acercaban a estadios anteriores al modo de vida moderno.
Desde el Diseño hubo cierta continuidad en esta lectura aunque pudo verse cómo el carácter
moralista impidió construir un cuerpo de conocimiento acorde a una disciplina proyectualpráctica.
El surgimiento de metodologías específicas como Análisis de Ciclo de Vida, Matrices y
Listas de Verificación, Rueda Estratégica de Eco-Diseño, etc., abrieron el panorama sobre nuevas
herramientas posibles de aplicar en un proyecto de Diseño.
Los productos ecológicos no se ciñen a ciertas temáticas o características, entre ellas: el reciclado,
la pequeña escala, el desarrollo regional y el uso de materiales naturales. Los bienes
de consumo masivo, los artefactos eléctricos, automóviles, embalaje, etc., deben proyectarse
con criterios sostenibles. Para ello, además de herramientas metodológicas, es necesaria una
fuerte apuesta legal al asunto.
En Argentina, la difusión de la temática fue asimilada mayoritariamente en torno al reciclado
y el desarrollo regional. Esta situación si bien es positiva, constituye hoy un problema epistemológico
al acotar el abordaje de la Sustentabilidad.
El desarrollo de productos bajo conceptos como los de sistema-producto y productoservicio
210 , amplían las posibilidades de trabajo del diseñador. El enfoque sistémico implica un
trabajo mayor, interdisciplinario, ya que en él se abordan no solo las características materiales
de un producto, sino su fabricación desde la extracción de materias primas, distribución, disposición
final y nueva inserción en los ciclos industriales.
Las nuevas tecnologías de producción y comunicación aportan herramientas que ayudan a
superar antiguos preceptos como el antagonismo local-global, artesanía de pequeña escala
209
Castells, M., 2001: 8.
210
Donde el producto lleva embebido un servicio, simultáneo o subsiguiente o es reemplazado por él.
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