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consultation informatique de la banque d’offres d’emploi ne leur aurait pas
permis. » (1)
Toutefois, les différents conseillers interrogés par votre Rapporteure ont
reconnu que, dans le contexte actuel, la priorité était donnée à l’indemnisation et à
l’accompagnement des demandeurs d’emploi et que si des demi-journées étaient
prévues dans leur planning pour enregistrer les offres d’emploi, ils manquaient en
revanche de temps pour se déplacer dans les entreprises et faire de la prospection
d’offres.
À compter de 2009, Pôle emploi a mis en place des forces de
« prospection entreprises », chargées de développer les relations de Pôle emploi
avec les entreprises. Par ailleurs, Pôle emploi a créé quelques équipes spécifiques
comme les plates-formes de vocation destinées à mettre en place la méthode de
recrutement par simulation.
Les plateformes de vocation
Les plateformes de vocation (PFV) sont des structures de Pôle emploi dédiées à
la mise en œuvre de la méthode de recrutement par simulation (MRS). La MRS est un
service destiné aux entreprises qui consiste à évaluer et sélectionner des candidats sur
la base d’exercices pratiques recréant les conditions du poste de travail à pourvoir.
Cette sélection repose sur le concept « d’habiletés », entendu comme un
ensemble d’aptitudes du candidat liées à l’occupation d’un poste de travail. La
méthode de recrutement par simulation permet ainsi d’élargir les recherches de
candidats, en s’affranchissant des critères habituels de sélection que sont le niveau de
formation et l’expérience antérieure.
Cependant, ces équipes dédiées restent encore relativement limitées. En
effet, seuls 233 conseillers de Pôle emploi ont pour activité principale l’accueil
des employeurs – au sein de plates-formes téléphoniques dédiées – et seuls 245
ont pour activité principale la prospection et les relations avec les entreprises.
Par conséquent, Pôle emploi va mettre en place une expérimentation dans
les régions Centre, Île-de-France, Limousin, Pays-de-la-Loire et Picardie, visant à
instituer des conseillers dédiés à la relation avec les entreprises. Deux
organisations vont être testées : la première reposera sur des conseillers dédiés
exclusivement à la relation avec les entreprises, la seconde fonctionnera avec une
équipe complète de l’agence regroupant l’ensemble des conseillers dédiés à la
relation avec les entreprises. Quelle que soit l’organisation retenue, votre
Rapporteure considère que la mise en place de personnels dédiés à la relation avec
les entreprises et à la prospection d’offres devra être généralisée.
(1) M. Jean-Paul Alduy, op. cit.