Directives pour mission d'évaluation conjointe HCR/PAM

Directives pour mission d’évaluation conjointe HCR/PAM Vérifier s’ils ont signalé des problèmes/s’ils ont déposé des plaintes, ce qui a étéfait à cet égard Satisfaction des bénéficiaires quant au type et à la qualité des marchandises, au processusde sélection/d’inscription, au processus de distribution et aux changementsrécents apportés aux quantités, à la composition ou aux procédures de distribution Des modèles d’enregistrement et d’établissement des rapports figurent dans ‘FoodTool Kit’, HCR 1999.5.3 Quelles informations sont recueillies pour le suivi auniveau de la communauté et des foyers ?Le suivi au niveau des foyers et de la communauté – parfois appelé ‘suivi de contactavec les bénéficiaires’’ (ou ‘suivi après la distribution’) – met l’accent sur :les informations obtenues sur l’utilisation de l’aide alimentaire par les bénéficiaires; et l’identification de tout changement de situation en matière de sécurité alimentaire,notamment les aspects non alimentaires influençant l’état nutritionnel, le bien-êtregénéral et l’utilisation de la nourriture, qui doivent être confirmés par le biaisd’une enquête d’experts plus approfondie.Les problèmes de planification et de gestion globale du système de ciblage et de distributionpeuvent aussi être identifiés.Le ‘suivi de contact avec les bénéficiaires’’ est plus utile s’il est entrepris une ou deux semainesaprès une distribution (pour les distributions très espacées dans le temps). S’il s’agitd’une distribution mensuelle, l’exercice de suivi doit avoir lieu une fois par mois auxstades initiaux de déplacement ou lorsque des problèmes persistent dans le camp (cas déclarésd’exploitation sexuelle, de malnutrition sévère, de vol, de rançonnement, etc.), et aumoins chaque trimestre dans des conditions plus stables.Une attention particulière doit aussi être apportée au suivi au niveau des foyers et de lacommunauté à la suite d’évènements affectant significativement l’accès des réfugiés/IDPà la nourriture (y compris évènements climatiques et autres affectant les activités d’autosuffisance,ou changements, prévus ou non, en matière de rationnement).Lestechniquespourlesuividescontactsaveclacommunauté/lesbénéficiairesUtiliser une combinaison d’observations prudentes, d’enquêtes informelles, d’écoute attentiveet d’entretiens semi-structurés avec les informateurs clés et les groupes cibles dessous-groupes les plus vulnérables, des groupes de femmes et des groupes religieux. Inter-62