Biffi, Network di imprese a Malpensa.pdf - OsserVa

Il network inter-organizzativo di imprese ed istituzioni del sedime aeroportuale della Malpensa
La cultura organizzativa - attuale si fonda su capacità di:
▪ flessibilità “strategica”;
▪ eccellenza nelle operations;
▪ sviluppo delle competenze tecniche;
▪ responsabilità ambientale e valori
sociali propri del territorio.
Negli ultimi 10 anni, questa cultura è stata plasmata dal mercato, diventando maggiormente
orientata alla “competizione”. In prospettiva agli elementi suddetti si aggiungono, come obiettivi
prospettici:
▪ maggior orientamento al cliente;
▪ flessibilità delle persone (competenze, attitudini, orientamenti).
Le relazioni con i vettori presentano queste caratteristiche:
a. dinamiche relazionali non troppo strette. La scelta è precisa: non legarsi con nessuno in
particolare e preservare una buona flessibilità “industriale”; il modello è abbastanza differente
(in contrasto) rispetto al resto del panorama aeroportuale britannico;
b. nell’AM vi sono circa 100 operatori; i principali vettori su Manchester spesso sono integrati
con tour operators:
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Camera di Commercio di Varese