ENGENHARIA DE PROJETOS APLICADA A INDUSTRIAS FLORESTAIS_v2010

— ENGENHARIA DE PROJETOS APLICADA A INDÚSTRIAS FLORESTAIS —
revisões. Organizações que aplicam as normas ISO 9000 têm uma vantagem
adicional: maior credibilidade frente aos seus clientes e concorrentes.
A engenharia de projeto é uma fase do ciclo que, direta ou indiretamente,
afeta a qualidade do processo e do produto da unidade industrial
projetada, o que tem implicações operacionais, financeiras e econômicas.
Por isso as empresas industriais, especialmente as ligadas a atividades
industriais de tecnologia mais avançadas (nuclear, petróleo, petroquímica,
eletrônica e outras), consideram Sistemas de Garantia da Qualidade para a
engenharia de projeto, adotando padrões bastante rígidos.
A introdução da garantia da qualidade na engenharia de projeto
procura formalizar, organizar e sistematizar todas as atividades que afetam a
qualidade tanto executivas quanto administrativas como forma de minimizar
erros, desvios e falhas de processo que tenha interferência humana.
A engenharia de projeto é uma atividade diretamente afetada pela
participação do homem, e assim esse controle é mais difícil. No entanto, é
possível controlar a qualidade da engenharia de projeto com base em um
conjunto de critérios e parâmetros semelhantes aos observados na garantia
da qualidade, como no caso da construção, da fabricação e da montagem.
Os requisitos dos sistemas de garantia da qualidade para a engenharia
de projeto são normalmente estabelecidos em uma especificação que é
parte do contrato. Os requisitos da qualidade são definidos explicitando
especialmente:
(a) Normas a serem adotadas;
(b) O perfil e qualificação dos principais responsáveis pela execução
e controle do projeto;
(c) Critérios mínimos do sistema de garantia da qualidade.
As empresas de engenharia de projeto devem procurar implantar
e desenvolver sistemas de garantia da qualidade para atender padrões
definidos e as exigências dos clientes. O desenvolvimento de um sistema
de Garantia da Qualidade depende em grande parte da definição da sua
política da qualidade, que pode considerar um sistema com foco em áreas
ou setores de atuação.
O conceito adotado é de que a base para a garantia da qualidade da
engenharia de projeto é a padronização e normalização, que são o próprio
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