Gesch äftsbericht 2002 - METRO Group

138 PPPp
Retail Brand
Unverwechselbare Unternehmensmarke im Handel. Die klare Markenprofilierung macht heute den
wesentlichen Unterschied zwischen erfolgreichen und weniger erfolgreichen Handelsunternehmen
aus. Daher ist für die METRO Group die Entwicklung ihrer Vertriebsformate zu Retail Brands ein
wichtiges Ziel („Retail Branding“). Den Status als Retail Brand erlangt eine Vertriebslinie, wenn sie alle
grundlegenden Erwartungen des Kunden beim Einkaufen erfüllt („Quality Execution“), wenn sie sich
durch eine besondere, leistungsfähige Betreuungs- und Wertstrategie unverwechselbar gegenüber
dem Wettbewerb positioniert („Retail Excellence“) und schließlich ihre Identität als Marke gezielt
kommuniziert.
Vertriebslinien
In der METRO Group verantworten die sechs Vertriebslinien Metro Cash & Carry, Real, Extra, Media
Markt/Saturn, Praktiker und Kaufhof das operative Geschäft. Sie sind mit spezifischen Vertriebskonzepten
eigenständig am Markt tätig und decken den Großhandel, verschiedene Formen des Lebensmittel-
und Konsumgütereinzelhandels sowie den Bereich der Fachmärkte in wachstumsrelevanten
Feldern wie Elektroartikel und Bau ab. Zusammen bieten die Vertriebslinien der METRO Group privaten
und gewerblichen Verbrauchern für sämtliche Kaufanlässe von standardisierbaren Produkten
das volle Leistungsspektrum des Handels.
Vertriebskonzept
Vermarktungskonzept eines Handelsunternehmens. In der METRO Group verfügen alle Vertriebslinien
über jeweils eigenständige Vertriebskonzepte, deren Effizienz durch Konzeptoptimierung fortlaufend
gesteigert wird.
Wertorientierte Unternehmensführung
Die Ausrichtung des Managements an der Steigerung des Unternehmenswerts ist ein wesentliches
Prinzip in der METRO Group und ihren Vertriebslinien. Sie zeigt sich unter anderem in der Orientierung
an Renditezielen und am Economic Value Added.