Gesch äftsbericht 2002 - METRO Group

Konsequente Profilierung der Marken als Motor
der Geschäftsentwicklung
Außergewöhnliche Werbekampagnen haben in den vergangenen
Jahren den Bekanntheitsgrad von Media Markt
und Saturn kontinuierlich erhöht und ihre Profilierung
als starke Retail Brands wesentlich unterstützt. Diese
Marketingstrategie wurde im Jahr 2002 mit originellen,
unverwechselbaren Werbeauftritten fortgeführt. Sie trugen
dazu bei, die Bekanntheit der Marken weiter zu steigern.
Umfragen belegen, dass inzwischen 98 Prozent
der deutschen Bevölkerung mindestens eine der beiden
Marken kennen.
Die vielfältigen Aktivitäten in der Werbung ergänzten die
modern gestalteten und benutzerfreundlichen Internetauftritte
von Media Markt und Saturn. Die fortlaufend
aktualisierten und den sich ändernden Kundenwünschen
angepassten Websites leisteten einen positiven Beitrag,
um das Markenimage noch stärker im Kundenbewusstsein
zu festigen. So wurde beispielsweise die Homepage
von Media Markt zur unterhaltsamen Informations- und
Kommunikationsplattform ausgebaut, die über reine Produktinformationen
hinaus auch komplexe Themen zur
digitalen Technik allgemein verständlich aufbereitet. Mehr
als 130 Millionen Zugriffe auf die Internetseiten von Media
Markt und Saturn im Jahr 2002 verdeutlichen das große
Interesse der Verbraucher an dieser zeitgemäßen techni-
METRO-MARKEN
schen Form der Information und Kommunikation, die im
Übrigen hervorragend zum Leistungsangebot der Vertriebslinie
passt.
Ausblick
Media Markt und Saturn haben sich zum Ziel gesetzt, ihre
Marktführerschaft auf dem europäischen Markt im Jahr
2003 noch weiter auszubauen. Die Vertriebslinien setzen
dabei auch in Zukunft auf ihre Fähigkeit, dem Kunden
hochwertige Markenprodukte zu günstigen Preisen anzubieten
und neue Trends im schnelllebigen Elektronikgeschäft
durch zeitnahe Aktualisierung ihres Warenangebots
aufzugreifen. Die anerkannte Preisführerschaft von
Media Markt und Saturn stellt einen erheblichen Wettbewerbsvorteil
dar, der gute Chancen bietet, weitere Marktanteile
hinzuzugewinnen. Gleichzeitig werden beide Marken
ihre Strategie des organischen Wachstums im Jahr
2003 konsequent fortsetzen. Geplant ist die Einrichtung
neuer Elektronikfachmärkte an verschiedenen Standorten
im In- und Ausland. Parallel zur Erweiterung des Vertriebsnetzes
wird eine größere Zahl bestehender Fachmärkte
modernisiert und den aktuellen Kundenansprüchen
angepasst werden. Die geplante weitere Optimierung
der Prozessabläufe und der Organisationsstrukturen
bleibt mit Blick auf die Steigerung des Ertrags auch im Jahr
2003 eine wichtige Aufgabe.
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