Die komplette MONITOR-Ausgabe 7-8/2001 können

WIRTSCHAFT INTERVIEW / QUARTALSBILANZ
Die Zahlen des ersten Quartals
beweisen: Materna wächst
planmäßig weiter. Nach der
Business-Unit Communications
wird sich jetzt auch die Business-
Unit Information verstärkt in
Österreich engagieren.
Jochen Ewe
Vom integrierten Unternehmensportal bis zum Date-Kanal
Nach den 178 Millionen Euro des vergangenen
Geschäftsjahrs erzielte die Dortmunder
Materna GmbH in den ersten drei Monaten
des Jahres 2001 über 40 Millionen Euro
Umsatz und hat damit die gesteckten Ziele
erreicht.
„Wir sind,“ sagte Geschäftsführer Dr. Winfried
Materna vor Journalisten in München,
„gut positioniert und wollen unsere internationalen
Aktivitäten weiter ausbauen.“ Basis
dieser Expansionspolitik sollen weiter steigende
Absatzzahlen in den Bereichen „Mobile
Datendienste“ und
„e-Business-Projekte“ sein. Außerdem soll
der „Preferred Supplier“-Status, den Materna
bei vielen der Kunden hat, gefestigt und
auf möglichst viele Neukunden ausgedehnt
werden.
Die Materna-Unternehmenseinheit Information
wird sich ab sofort auf dem EIP-Sektor
(Enterprise Information Portal) betätigen
und dort unter anderem den „Internet-Wildwuchs“
(Dr. Materna) beseitigen, der in vielen
Unternehmen durch diverse Internet-,
Intranet- und Extranet-Zugänge entstanden
ist. Materna hat sein Portfolio um eine
entsprechende unternehmensweite, personaliserbare
Integrationsplattform erweitert,
die Inhalte aller Art aufnimmt: Grafik, Bild,
Ton und Text.
Einer der Schwerpunktbereiche der Unternehmenseinheit
Communications wird die
„Mobile Community“ sein: Materna will
Netzbetreibern die Möglichkeit geben, ihre
Mobilfunkkunden mit Chat-, Flirt- und Date-Kanälen
an sich zu binden. ❏
http://www.materna.at
Materna und Österreich: 50 Mitarbeiter in Wien und Graz
MONITOR sprach mit Geschäftsführer
Dr. Winfried Materna und
Helmut an de Meulen.
Wie würden Sie die Auslandsstrategie Ihres
Unternehmens skizzieren?
Materna: Wir sind seit jeher damit gut gefahren,
in Partnerschaften zu wachsen, insbesondere
auch im Ausland. Wir arbeiten
im Ausland aber nicht einfach nur mit Software-Partnern
zusammen, sondern setzen
zusätzlich auf das „Local People“-Prinzip.
Nach dieser Maxime haben wir in Österreich
unsere Aktivitäten aufgebaut, und so wollen
wir dies mit unserer Business-Unit Information
und ihrem E-Business-Lösungsportfolio
für weitere Länder in Ost- und
Westeuropa tun.
Welche konkreten Schritte planen Sie in
Österreich?
An de Meulen: In Österreich beabsichtigen
wir vor allem, die vertrieblichen Aktivitäten
der Business-Unit Information stärker
auszubauen und zu intensivieren - ähnlich
wie wir es mit den Mobile-Solutions-Themen
der Business-Unit Communications in
der Vergangenheit in Österreich bereits getan
haben. Als Beispiele möchte ich Ihnen
unsere Partner Remedy, einen CRM-Anbieter,
und ATG, einen e-Business-Anbieter,
nennen, deren Software wir bereits in
zahlreichen Projekten in Deutschland und
in Österreich erfolgreich eingesetzt haben.
Heißt das im Klartext, dass Sie mit Ihrem
Geschäft in Österreich nur partiell zufrieden
sind?
An de Meulen: Nein; erstens sind wir sind
mit unserer Internationalisierungsstrategie
gut vorangekommen. Zweitens sind wir dabei
insbesondere mit unserem Engagement
in Österreich sehr zufrieden. Insgesamt 50
Mitarbeiter tragen an den Standorten Wien
und Graz entscheidend zu unserem Unternehmenserfolg
bei. Die Perspektiven für unsere
Aktivitäten in Österreich beurteilen wir
als glänzend.
Sind die Kunden Ihrer österreichischen Kunden
in der Regel zufriedene Kunden?
Materna: Damit spielen Sie auf die Kundenbindung
an. Die Tatsache, dass wir dabei
sind, in Österreich E-Business und CRM
verstärkt auszubauen, macht deutlich, dass
wir der Kundenbindung eine entscheidende
Rolle beigemessen haben und weiterhin
beimessen. Ich kann über eine beachtliche
Zahl von Kunden berichten, die mit unserer
Hilfe einen Mehrwert schaffen wollen,
der eine erhöhte Kundenbindung zur Folge
hat. Häufig ist es so, dass solche Projekte eine
einzige, einzigartige Dienstleistung zum
Gegenstand haben, die den angestrebten
Wettbewerbsvorsprung herbeiführen soll.
Jochen Ewe ist freier Journalist in Flintsbach
am Inn.
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