Content Marketing
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Wie <strong>Content</strong> <strong>Marketing</strong> funktioniert<br />
Abbildung 1:<br />
Was deutschsprachige Unternehmen mit Werbung und <strong>Content</strong> <strong>Marketing</strong> erreichen wollen<br />
werblichen Ansatz<br />
38<br />
Ziel, besser zu erreichen durch:<br />
Steigerung Markenbekanntheit<br />
inhaltsgetriebenen Ansatz<br />
36<br />
6<br />
Verbesserung Markenimage<br />
60<br />
0<br />
Positionierung ,Thought Leader‘<br />
96<br />
0<br />
Steigerung Glaubwürdigkeit der Marke<br />
91<br />
13<br />
Vermittlung Produkt-/Markeninformation<br />
47<br />
25<br />
Gewinnung Neukunden<br />
40<br />
38<br />
Vertriebsunterstützung/Kaufimpuls<br />
28<br />
2<br />
Förderung Loyalität/Kundenbindung<br />
85<br />
9<br />
Employer Branding<br />
77<br />
Angaben in % — Differenz zu 100 %: Anteil der Unternehmen, die beide Ansätze für gleich gut geeignet halten.<br />
Quelle: Forum Corporate Publishing 2014.<br />
Internet am radikalsten zutage tritt, macht den<br />
Unternehmen besonders zu schaffen (Bürker<br />
2015: 429 f.; Schramm/Knoll 2013: 21 f.).<br />
Was es noch schwieriger macht: Der Konsument,<br />
das unberechenbare Wesen, geht im<br />
Netz meist nur schwer vorhersehbare Wege.<br />
Wenn er sich für ein Produkt interessiert, recherchiert<br />
er vor dem Kauf erst einmal ausgiebig<br />
im Internet. Vor allem bei langlebigen<br />
Konsumgütern wie Autos, Tablet-Computern<br />
oder Fernsehern steuert er nicht selten mehr<br />
als zehn verschiedene Quellen im Netz an.<br />
Unternehmen müssen deshalb den Kunden,<br />
so die neue <strong>Marketing</strong>-Philosophie, heute an<br />
den verschiedenen potenziellen Stationen auf<br />
seiner Rechercheroute im Netz abholen und in<br />
die richtige Spur setzen. Freilich ist nicht jeder<br />
Kunde und nicht jede Konsumentengruppe<br />
gleich. So haben zum Beispiel nach Umfragen<br />
und Messungen Männer ein leicht größeres Informationsbedürfnis<br />
als Frauen (Eck/Eichmeier<br />
2014: 43-45).<br />
Aber es gibt auch eine Reihe von Gemeinsamkeiten.<br />
So schenken fast alle Konsumenten<br />
Unternehmen<br />
als Meinungsführer<br />
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