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Anhang<br />

Persuasionswissen<br />

Bewusstsein des Verbrauchers, dass Werbung<br />

schönfärberisch agiert und ihn zum Kauf eines Produktes<br />

verleiten soll. Mit diesem Wissen schalten<br />

viele Mediennutzer bei Werbeanzeigen und Werbespots<br />

(gedanklich oder tatsächlich) ab, siehe auch:<br />

Adblocker.<br />

Public Relations/PR<br />

Kommunikativer Austausch zwischen einem Unternehmen/einer<br />

Organisation und der Öffentlichkeit<br />

mit dem Ziel, Vertrauen herzustellen und Krisen vorzubeugen.<br />

Ranking<br />

Rangfolge von Elementen, um Vergleichsmöglichkeit<br />

zu schaffen und Übersichtlichkeit zu erleichtern.<br />

Mitunter subjektiv gefärbt. Das Suchmaschinen-Ranking<br />

bei Google bezeichnet die Reihenfolge<br />

der Treffer, wobei eine Website nach den aktuellen<br />

Google-Richtlinien optimiert sein muss, um weit<br />

oben zu landen.<br />

Storytelling<br />

Erzählerisch-unterhaltende Art der Informationsaufbereitung<br />

in Form einer Geschichte. Im Mittelpunkt<br />

steht eine Hauptfigur („Held“); die Handlung<br />

ergibt sich häufig aus einem Konflikt, den der Held<br />

erfolgreich lösen muss. Storytelling soll Spannung<br />

erzeugen, den Konsumenten emotional packen und<br />

damit die gewünschte Botschaft anschaulich und<br />

dauerhaft im Kopf verankern.<br />

Testimonial (Markenbotschafter)<br />

Prominente Person, die in der Öffentlichkeit als<br />

Werbeträger für ein bestimmtes Produkt auftritt<br />

und dafür in der Regel vom Unternehmen Geld bekommt.<br />

Thought Leader<br />

Person oder Organisation mit Vorreiterrolle für ein<br />

bestimmtes Thema, mit der sie/es die öffentliche<br />

Meinung beeinflussen kann.<br />

Unternehmenskommunikation<br />

Umfasst sämtliche Kommunikationsmaßnahmen<br />

eines Unternehmens wie Pressearbeit, Online-Kommunikation,<br />

Corporate Publishing, Interne Kommunikation,<br />

Marktkommunikation (Messen), Corporate<br />

Social Responsibility (CSR) etc.<br />

Uses-and-Gratification-Ansatz<br />

Ansatz aus der Medienwirkungsforschung, nach<br />

dem sich Nutzer nicht beliebig manipulieren lassen,<br />

sondern bewusst bestimmte Medieninhalte<br />

auswählen, um Bedürfnisse so gut wie möglich zu<br />

befriedigen.<br />

Werbung<br />

In früheren Zeiten noch Produktinformation, heute<br />

eher Bekanntmachung und Imagepflege von Produkten<br />

und Unternehmen, häufig mit emotionalisierendem,<br />

persuasivem oder manipulativem Charakter.<br />

Klassische Werbung erzielt häufig nicht mehr die<br />

gewünschte Wirkung.<br />

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