ASPECTS OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT APPLIED IN ...

Annals of the University “Constantin Brâncuşi”of Tg-Jiu, No. 1/2008, Volume 2,
ISSN: 1842-4856
sûreté pour les touristes étrangers, même éliminer les états d’incertitude.
Il y a beaucoup d’exemples de pays comme: Egypte on Turquie qui à cause de l’insécurité, la
manifestation des attentats terroristes tout près des sites renommés pour le grand nombre de
touristes, ont enregistré cette-année un récul.
Ce problème doit être à la portée de la main et dans l’attention du Ministère d’Internes dont
l’activité peut influencer dans une grande mèsure l’activté touristique.
L’introduction des systèmes de paiement style American Express, Eurocard, Master Card,
Dinners-Club, J.C.B. Internaţional, un système très pratique dans tous les pays européens et qui
sera implementé dans le réseau des magasins de l’intérieur ou de l’extérieur des objectifs
touristiques. En ce sens, on doit généraliser le système "rent-à-car" qui puisse offrir une mobilité
plus grande aux touristes étrangers arrivés avec un autre moyen de transport comme l’avion, le
train.
L’elimination d’obstacles existants dans le mouvement libre des citoyens roumains qui désirent
voyager au dehors des frontières du pays ainsi pour les citoyens étrangers qui désirent visiter la
Roumanie.
Le problème de l’accord des visas pour les citoyens roumains a été amplement mise en
discussion le dernier temps, mais le fait que Roumanie n’a pas encore éte admise en L’U.E.
aggravant de plus ce procès.
Roumanie s’est impliquée dans l’organisation chaque année à Bucarest, du Foire International de
Tourisme et dans l’automne de 1998 a soutenu déjà la troisième édition qui s’est adréssée aux
touropérateurs, aux agences de tourisme, aux autorités nationales et régionales de Tourisme, aux
réseaux d’hôtels et alimentation publique, aux companies de transport et "rent à car" etc. Dans
l’automne de 1997 a eu lieu la Session du Groupe de Travail de la Coopération Èconomique
dans la zone du Mer Noire sur des problèmes de coopération dans le domaine du tourisme.
Dans la même période s’est déroulée la Conférence Internationale des Unités Touristiques et
du Forum d’Investissements en Tourisme (la première édition).
Celles-ci sont quelques unes des actions destinées à la promotion du tourisme qui par la
valorification du potentiel disponible on peut le transformer dans une importante branche
productrice des grands revenus en dévises.
L’initiateur de ces manifestations a été World Trade Center Bucarest qui s’est associé avec le
Ministère du Tourisme et le Fond de la Propriété d’Etat.
Les participants au Forum d’Investissements en Tourisme ont été les investisseurs roumains et
étrangers, les chaînes d’hôtels Accov, Lea International, Hyatt Romania, les sociétés de
constructions, les institutions internationales d’investissements, les banques (BERD) FMI et des
hommes d’affaires de France, D’Spagne, d’Israel, d’Hongrie et de Roumanie.
L’objectif du Forum l’a constitué l’attraction d’investissements, premièrement étrangers par la
présentation des projets élaborés conformément aux modèles qui sont acceptés par les sociétés
internationales d’investissements et qui ont surpris une évaluation du potentiel existant et des
performances atteintes.
Pour atteindre les objectifs de ce Forum on a crée un Bureau de Promotion du Tourisme
Roumain à World Trade Center Bucarest qui aura pour pbjectif l’appui des efforts concernant la
promotion de notre tourisme au niveau national et international.
À présent ONT Carpaţi S.A. a des Succursales à Athène, Cairo, Dusseldorf et pour la Roumanie
existe des succursales qui peuvent offrir des informations et des réservations dans les pays
suivantes : Autriche (Vienne), Belge (Bruxelles), Danemarque (Benhaven), France (Paris),
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