ügykezelői alapvizsga tankönyv - Nemzeti Közszolgálati Egyetem

ÜGYKEZELŐI ALAPVIZSGAIV. fejezet: A közigazgatás informatikai támogatásaMint azt a következő, az Ügyvitel, ügyiratkezelés fejezetének az elektronikus iratok bontásatémakörénél láthatjuk, a beérkezett iratokat több szempontból is meg kell vizsgálni.Ebben a szakaszban – ahol az irat formátumának, értelmezhetőségének, jogszabályielőírásoknak való megfelelésének vizsgálatán túl – végzi el a hatóság az ügyfél azonosításáhozaz elektronikus aláírás érvényességének ellenőrzését is. Ennek során megvizsgálja, hogy azaláírás megfelel-e a jogszabályi feltételeknek. Az azonosítás sikertelensége esetén értesíti afeladót és hiánypótlásra szólítja fel.A hatóság az ügyfél személyazonosságát az elektronikus aláírás ellenőrzésének eredményébőltudja. Azonban ez nem feltétlenül elegendő – erre nézve a jogszabályok (és adott esetben ahatóság) magasabb szintű azonosítást is elrendelhet (a fentiek közül ez a személyhez rendeltazonosítás lehet – ld. fent).Az ellenőrzés azonban nem érintheti az eljárás lefolytatásához szükséges, jogszabályban meghatározottadatok átadásának kötelezettségét.3.3. ÜgyfélkapuHa az ügyfél nem hozott létre ügyintézési rendelkezést és elektronikus aláírása sincs,közigazgatási ügyeinek egy részét intézheti ÜK-ján keresztül is (azokat, amelyek az ÁBTSZEÜSZ-be tartoznak). Ha az ügyfél ügyintézési rendelkezésében az ÜK-t jelölte megelsődleges kapcsolattartási formának, akkor közigazgatási ügyeit ennek útján intézheti. 363.3.1. RegisztrációAz Ügyfélkapu létrehozását bármely természetes személy kezdeményezheti, ehhez azonbanazonosítania kell magát.A regisztráció az alábbi módon történhet: személyes megjelenéssel a regisztrációs szerv előtt, elektronikus űrlap benyújtásával elektronikus aláírás (hitelesítés) nélkül, elektronikus aláírással ellátott elektronikus űrlap benyújtásával.Nézzük meg, mit is takarnak az egyes regisztrációs módok: Személyes megjelenéssel a személyi adat- és lakcímnyilvántartás központi szervénél vagy azokmányirodákban az ügyfélnek hatósági igazolvánnyal (személyigazolvány, útlevél, vagy2001. jan. 1. után kiállított vezetői engedély) kell a személyazonosságát igazolnia éstermészetes személyazonosító adatait megadnia. Külföldi állampolgárok is hozzájuthatnakaz elektronikus ügyintézéshez szükséges személyes ügyfélkapuhoz, az ő esetükbenszemélyazonosító igazolvány vagy útlevél szükséges a regisztrációhoz. Az azonosítóadatokon túl meg kell adni egy élő, működő elektronikus levélcímet is, amelyet a hivatalosügyintézéshez kíván a leendő ügyfél felhasználni. Ennek fenntartásáért ésműködőképességéért az ügyfél felelős, a szolgáltató nem köteles erről meggyőződni. Aregisztrációs szerv ügyintézője a bemutatott okmányok alapján azonosítja az ügyfelet, ésellenőrzi azok érvényességét. A sikeres azonosítást követően regisztrálja az ügyfelet arendszerben, és rögzíti a felhasználói nevét. Ezt követően az ügyfél egy egyszer használható,regisztrációs kódot kap, amelyet biztonsági okokból a regisztráció során megadottelektronikus levélcímére küldi a központi rendszer.36Ráadásul az R1 úgy rendelkezik, hogy az ügyfél 2014. január 1-jéig a rendelet hatályba lépésekor (2012.IV. 23.) már meglévő ügyfélkapus azonosítója felhasználásával is jogosult azonosítani magátügyintézési rendelkezés megtétele érdekében.62