ÜGYKEZELŐI ALAPVIZSGAV. fejezet: Ügyvitel, ügykezelésEzzel az eljárással azt bizonyítja, hogy a hiteles másolatban készült kiadvány az eredetivelmindenben megegyezik, és az eredeti iratot az arra jogosult saját aláírásával kiadmányozza.Nyomdai sokszorosítás esetén hiteles a kiadmány, ha a kiadmányozó neve mellett az „s.k.” jelzés, vagy a kiadmányozó alakhű aláírás mintája és kiadmányozó szerv bélyegzőlenyomata szerepel.A kiadmányozáshoz használt bélyegzőkről és az érvényes aláírás- bélyegzőkről és a hivataloscélra felhasználható elektronikus aláírásokról nyilvántartást kell vezetnie az erre kijelöltügykezelőnek. A nyilvántartást úgy kell vezetni, hogy abból mindenkor megállapítható legyena bélyegző, ill. pecsétnyomó használója, kezelője.A következő ábra az ügyiratkezelést mutatja be az ügyintézés szakaszában:IktatóÜgyintézőVezetőTovábbításügyintézőhözDöntéstervezetkészítéseÜgyintézőkiadmányoz?nemKiadmányozásigenKiadmányozásElküldés az ügyfélrészérePostázónak utasításigenJóváhagyta?nemigenElintéződött?nemirattárHatáridősnyilvántartásA fenti ábrából is kitűnik, hogy bizonyos esetekben kiadmányozási joggal rendelkezhet magaaz ügyintéző is. Jellemzően olyan ügyekben ruházzák fel az ügyintézőt ilyen jogosultsággal,amikor jogszabályban, egyértelműen meghatározott feltételek alapján kell dönteni pl.:engedélyek, kedvezmények jogosultságainak elbírálása.3.10. Iratok sokszorosításaA szervnél keletkezett iratokról az iratot őrző szervezeti egység vezetője vagy ügyintézőjehitelesítési záradékolással jogosult papíralapú és elektronikus másolatot is kiadni. Papíralapúmásolat esetén a hitelesítési záradék „A kiadmány hiteles” szövegből, a bélyegző lenyomatábólés a hitelesítő aláírásából áll.88
ÜGYKEZELŐI ALAPVIZSGAV. fejezet: Ügyvitel, ügykezelésA Ket. rendelkezése szerint elektronikus dokumentumról hitelesített elektronikus, illetvehagyományos papír alapú másolat is készíthető és iratérvényességi nyilvántartás teszi lehetővéa másolt okiratok hitelességének ellenőrzését.A hatóság elektronikus ügyintézése során alkalmazott elektronikus út keretében szükségszerint a papír alapon beérkező iratról hiteles elektronikus másolatot, az elektronikus útonmeghozott döntésről hiteles papír alapú kiadmányt vagy másolatot készít vagy készíttet.Az elektronikus ügyintézés részletes szabályairól szóló 85/2012. (IV. 21.) kormányrendelethatározza meg a másolatkészítés szabályait. Fontos kiemelni, hogy fő szabályként az ügyféltőlnem követelhető meg, hogy ugyanazon beadványát egyidejűleg több módon küldje meg ahatóságnak.3.10.1. Elektronikus irat sokszorosításaHa az elektronikus ügyintézés során egyes eljárási cselekmények teljesítéséhez elektronikusiratot az ügyfél rendelkezése, vagy jogszabály alapján nem lehet felhasználni, és az adottelektronikus irat információtartalma papír alapon megjeleníthető, az ügyintézést biztosítószerv az eljárási cselekmény teljesítéséhez az elektronikus iratról jogszabálybanmeghatározottak szerint papír alapú kiadmányt vagy másolatot készíthet vagy készíttethet.Ha az elektronikus dokumentum másolatát a jogszabályi előírásoknak megfelelően állítják elő,akkor annak joghatása az eredeti dokumentum joghatásával megegyezik. Elektronikusdokumentum papíralapú másolatában rögzíteni kell: az elektronikus dokumentum szöveges és ábrázolt tartalmát, a kiadmányozó, vagy másolatkészítő aláírását és bélyegzőlenyomatát, záradékban az dokumentum azonosítására vagy másolat készítésére vonatkozó adatokat,amelyek az elektronikus dokumentum tartalmából egyébként nem állapíthatóak meg, de amásolatot kérő szempontjából fontosak, „az elektronikus dokumentumban foglaltakkal egyező tartalmú irat” záradékszöveget.Amennyiben a másolat nem tartalmazza az eredeti, elektronikus dokumentum teljes (szövegesés ábrázolt) tartalmát, úgy a záradékban fel kell tüntetni, hogy a másolat alapjául szolgálóelektronikus dokumentumot csak részben tartalmazza. Amennyiben nincs lehetőség azelektronikus dokumentum papír alapú másolatának, vagy teljes tartalmú másolat készítésére,úgy az elektronikus dokumentummal rendelkező hatóságnak biztosítani kell az elektronikusdokumentum megismerésének lehetőségét.Előfordulhat az az eset, hogy az ügyfél elektronikusan készíti el például a kérelmét, de nem állmódjában elektronikus úton megküldeni a hatóság részére. Valamely adathordozóra (pl.: CD,floppy) elmentve is benyújtható dokumentum. Ebben az esetben a hatóság beadványt benyújtószemély jelenlétében olyan elektronikus másolatot készít, amelyben az adathordozón rögzítettelektronikus beadványon túl nyilatkozik a másolat és az elektronikus adathordozón rögzített beadvány azonosságáról, megadja az elektronikus adathordozó azonosításához szükséges adatokat, valamint elektronikus aláírással látja el.3.10.2. Papíralapú dokumentum sokszorosításaPapíralapú dokumentumról is készíthető elektronikus másolat (a másolatkészítéskövetelményeiről a 13/2005. (X.27.) IHM rendelet és a 85/2012. (IV. 21.) kormányrendelet szól).89