Bilancio Sociale 2009

Il 49,1% degli utenti ricorre al servizio a causa di debilitazioni fisiche dovute all’età e nona patologie particolari, il 10,4% è affetto da malattie croniche o degenerative, il 3,1% èdisabile con handicap fisico o cognitivo, il 4,2% è affetto da malattie terminali, malattieacute o da forme di dipendenza, mentre il rimanente 33,2% non è affetto da alcuna limitazionefisica o psichica ed è costituito da persone anziane che si rivolgono al CentroDiurno per usufruire di prestazioni legate all’igiene della persona. Le prestazioni offertedal Centro infatti mirano a svolgere una funzione di prevenzione e a sopperire alle difficoltàche gli anziani hanno nella movimentazione; prevengono quindi le cadute, i traumie le complicazioni ed essi correlati.Grafico 86 _ Utenti anziani Servizio di Assistenza Domiciliare per tipologia – 20090,6%33,2%affetto da forme di dipendenzadebilitato (+65 senza patologieparticolari)disabile (handicap fisico o cognitivo)malato acutomalattie croniche o degenerativemalato psichico0,5%1%10,4%malato terminalenessuna limitazione fisica o psichica3,1%2,1%49,1%Il software di gestione del Servizio di Aiuto Domiciliare non permette di distinguere leprestazioni erogate per fasce di età e non si è in grado di stabilire quante ore di assistenzasono state prestate alle persone anziane; di seguito si riportano pertanto tuttele prestazioni erogate dal servizio, comprese quindi le ore prestate alle persone adulte,facendo presente che comunque l’utenza anziana over 65 anni costituisce il 91,8% ditutta l’utenza del servizio.La Legge sulla non autosufficienza offre ai cittadini – in base al loro livello di non autosufficienza,accertato da un team di valutazione sociosanitario – un assegno di cura odei buoni, con cui rivolgersi o al Servizio Pubblico (quindi all’ASSB) o ad organizzazioniprivate accreditate per la fruizione di ore di assistenza domiciliare. L’ASSB ha stipulatouna convenzione con le due cooperative accreditate Agape e Lebenshilfe che operano sulterritorio della Città di Bolzano. Il servizio SAD di ASSB nel 2009 ha erogato 47.559 oredi assistenza a domicilio, 4.551 in più rispetto al 2008 (43.008), mentre le cooperative inconvenzione hanno erogato 17.942 ore.Nel 2008 gli utenti delle cooperative erano 37 per un totale di 3.536 ore, in quanto leconvenzioni erano state stipulate a settembre 2008.Il 77,8% delle prestazioni rese a domicilio dal Servizio di ASSB sono dedicate all’igienedella persona, il 12,4 all’aiuto domestico, il 9,2 ad attività socio-geriatrica; minimo è ilAzioni e risultati2ANZIANI2.6 ANZIANI | SERVIZI DI ASSISTENZA DOMICILIARE 111