Bilancio Sociale 2009

¬Introduzione del Direttore Generale dell’Azienda Servizi Sociali di BolzanoNell’introduzione di questo bilancio sociale, documento che ormai da anni riesce adevidenziare elementi di criticità e risultati ottenuti nelle più svariate funzioni chel’ASSB esercita nell’ambito del suo mandato istituzionale, mi preme evidenziare alcuniaspetti che hanno segnato l’anno appena trascorso:La difficoltà economica che ha colpito la società, le famiglie, i singoli e che ha vistol’ASSB svolgere un doppio ruolo istituzionale, e cioè quello del soggetto fornitore diprestazioni e quello di “ammortizzatore sociale” rispetto alle richieste dei cittadinidi sostegni economici, attraverso aiuti, pagamento di bollette, sostegni specifici ecc..Ciò emerge dal dato sull’aumento del numero di persone che si sono rivolte ad ASSBe dall’aumento di esborsi in denaro del 32% ca. rispetto al 2008.La difficoltà economica che ha colpito la stessa ASSB; infatti, per la prima volta inquesto decennio abbiamo ridotto la possibilità per alcuni utenti di accedere ad alcuneprestazioni sociali, determinando una riflessione sui diritti che una persona hanel ricevere sostegno o meno. Il sostegno sociale è un diritto?Le nuove proposte rispetto al concetto di allocazione delle risorse (la nuova distribuzionedi risorse nelle varie Comunità Comprensoriali e nel Comune di Bolzano),in cui si ricerca l’equa distribuzione di risorse economiche (ogni territorio ha a disposizioneca. 200 euro per ogni cittadino); questo dovrebbe però corrispondere contemporaneamentead un’uguale possibilità di accesso ai servizi.Questi aspetti, che si sono venuti a sommare alla gestione quotidiana dei servizi, delletrasformazioni sociali, delle richieste del cittadino e delle richieste delle altre istituzionicon cui si lavora in rete, hanno reso l’anno 2009 particolarmente complesso e difficile,soprattutto per la carenza di tempo nel comprendere appieno sia la direzione chea volte bisognava prendere, sia le ripercussioni che alcune scelte realizzate portavanonel breve periodo.4 INTRODUZIONI