Bilancio Sociale 2009

La presenza femminile è nettamente in maggioranza tra gli utenti dei CAD cittadini: su62 persone che hanno usufruito di questo servizio, 46 sono donne e 16 sono uomini. Il97% ha un’età superiore ai 65 anni e di questi il 44% superiore agli 85 anni.Il 33% ha il terzo livello di autosufficienza, il 23% il quarto a pari con il secondo, il 18% hail primo livello e solamente il 3% è completamente autosufficiente.Caratteristiche utentiGrafico 91 _ Tempo medio (in mesi) di disoccupazione per cittadinanza e sesso – 20091816uominidonne126002autosufficiente12975 5421° livello 2° livello 3° livello 4° livelloNel corso del 2009 i CAD hanno lavorato molto per il miglioramento e la qualità dellavita dei familiari degli utenti del CAD attraverso la realizzazione di momenti comunitarie di sostegno con il personale del Centro. Presso il Centro Europa le occasioni di incontrorealizzate hanno visto una elevata partecipazione da parte dei familiari dei frequentantie di tutti gli operatori.Durante l’anno sono stati organizzati incontri sull’andamento generale del Servizio, nelcorso dei quali si sono ascoltate proposte e suggerimenti e si è illustrata l’attività del Centro;vi sono stati momenti di convivialità e tranquillità con l’organizzazione della “Cenadi primavera” allestita nel soggiorno di Villa Europa, alla quale hanno partecipato 58 familiari;durante quest’incontro è stato presentato anche il progetto “Gocce di memoria”,la raccolta in un particolare album di storie di vita e vissuto degli ospiti del Centro.Il livello di soddisfazione del Servizio è stato eccellente. Dei 19 questionari compilati daifamiliari (sono 12 i posti di assistenza diurna disponibili), emerge che in media il 64%degli intervistati si dichiara molto soddisfatto (punteggio più alto) e il 36% si dichiarasoddisfatto. Rispetto alla media generale nessuno ha dichiarato di essere insoddisfattodi qualche servizio specifico.Anche presso il Centro Premstaller nel corso dell’anno sono stati organizzati complessivamente10 incontri con i familiari degli utenti. Gli incontri sono stati occasione dicondivisione dei Piani Assistenziali Individuali e momento di relazione importante trafamiglia, Centro e residente. Sono stati condivisi anche alcuni interventi, in alcuni casi,che hanno potuto essere portati a termine grazie alla continuità assistenziale messa inatto tra Centro e famiglia.Dagli esiti dei questionari di gradimento somministrati ai familiari e dalla partecipazioneal “momento caffè”, incontri periodici tra il Direttore della Struttura ed i familiari degliutenti, emerge l’alto grado di soddisfazione rispetto ai servizi offerti.Azioni e risultati2ANZIANI2.6 ANZIANI | CENTRI DI ASSISTENZA DIURNA 115