¬ Disponibilità di servizi riferiti all’area dell’assistenza socialePer mettere in relazione e quindi meglio analizzare la rilevanza di Bolzano nel contestoprovinciale, si presenta qui, a livello schematico, una panoramica dei servizi e dellestrutture sociali di vario tipo, della loro capacità ricettiva nonché degli utenti/assistiti,aggiornato – per quanto riguarda il dato provinciale – al 31.12.2008 (ultimo dato utilepubblicato). Per quanto riguarda, invece, il dato riferito al territorio di Bolzano, i dati sonodove possibile aggiornati al <strong>2009</strong>.Lo schema si basa su una rilevazione statistica dell’ASTAT (Annuario statistico dellaProvincia di Bolzano <strong>2009</strong>) e su rilevazioni statistiche pubblicate in “Statistiche sociali<strong>2009</strong>”.1La colonna 4 della tabella che segue indica il numero di posti disponibili per strutturaogni 10.000 abitanti provinciali. La colonna 6, invece, indica i posti realmente occupatiogni 10.000 abitanti. Lo stesso discorso vale per la parte dello schema dedicato alla realtàdi Bolzano. Infatti, la colonna 9 indica i posti disponibili per struttura ogni 10.000abitanti della città di Bolzano, nonché l’incidenza di Bolzano sul dato provinciale, mentrela colonna 11 indica i posti realmente occupati per struttura ogni 10.000 abitanti dellacittà di Bolzano, nonché l’incidenza di Bolzano sul dato provinciale (esempio: se a livelloprovinciale si rilevano 11,7 posti disponibili negli asili nido ogni 10.000 abitanti, Bolzanoincide sul dato con 8,8 posti. Ciò significa che quasi la totalità dei posti disponibili inProvincia, si trovano a Bolzano.).AZIENDA E TERRITORIO32 DISPONIBILITÀ DI SERVIZI RIFERITI ALL’AREA DELL’ASSISTENZA SOCIALE | 1.3 LA SOCIETÀ IN TRASFORMAZIONE
Tabella 14 _ Panoramica dei servizi e delle strutture sociali di vario tipo, della loro capacità ricettiva e degli utenti/assistitiDati provinciali 2008 (ultima rilevazione utile) Dati Bolzano <strong>2009</strong>StruttureCapacitàricettivaUtenti al31.12.2008StruttureCapacitàricettivaUtenti al31.12.<strong>2009</strong>Nr.per10.000abitantiNr.per10.000abitantiNr.per10.000abitantiNr.per10.000abitanticol. nr. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11Asilo nido pubblici 12 582 11,7 575 11,6 9 438 42,58,8Servizio privatiprima infanziaServizioTagesmutterStrutture perminori37 613 12,3 764 15,4 10 166 16,13,3411 8,3 872 (a) 17,6 84** 8,21,752 336 6,8 279 5,6 7** 92** 8,91,7436 42,38,7242*** 23,54,8Consultori familiari 14 10.532 (a) 212 5 6.215 (a) 603,1124,3AreaSociopedagogicaAssistenzadomiciliareCentri diurni diaiuto domiciliareCase di riposo /Centri di degenzaCentri diurni peranzianiPersone con disabilità24 8.813 (a) 177,4 5 3.542 (a) 343,770,826 4.341 (a) 87,4 5 799 77,516,0133 11.230 (a) 226,1 5 2.888 (b) 280,257,873 3.666 73,8 3.611 72,7 9 644** 62,512,912 132 2,7 281 (a) 5,7 2 (CAD) 32 3,10,6632** 61,312,662 (a) 6,01,2Convitti 18 336 6,8 322 6,5 4 43 4,20,9Comunità alloggio 16 104 2,1 94 1,9 2 10 1,00,2Attività diurne 16 213 4,3 183 3,7 3 67 6,51,3Laboratori protetti 30 778 15,7 729 14,7 6* 122** (a) 11,82,4Persone affette da disagio psichicoComunità alloggio 11 89 1,8 81 1,6 2 13 1,30,3Riabilitazionelavorativa15 239 4,8 214 4,3 3 59** 5,71,2Attività diurne 3 31 0,6 30 0,6 1 12 1,20,2Persone affette da dipendenzeComunità alloggio 5 29 0,6 19 0,4 2 11 1,10,2Riabilitazionelavorativa6 68 1,4 61 1,2 1 12 1,20,249 4,81,010 1,00,261 5,91,2109** (a) 10,62,213 1,30,358** 5,61,213 1,30,311 (a) 1,10,224 (a) 2,30,51AZIENDA E TERRITORIOa) Utenti all’annob) Nuclei familiari assistiti nell’anno (senza conteggi multipli nel caso di più prestazioni fruite).Totale spesa 14.014.410 euro, il 35% ricade sulla Città di Bolzano* Di cui 1 servizio polivalente con utenza mista (handicap, dipendenze, malati psichici), 12 utenti** Dato riferito al 2008, da “Statistiche sociali <strong>2009</strong>”*** Il livello di copertura superiore a 100% è dovuto al fatto che alcuni bambini frequentano la struttura solo per mezza giornata1.3 LA SOCIETÀ IN TRASFORMAZIONE | DISPONIBILITÀ DI SERVIZI RIFERITI ALL’AREA DELL’ASSISTENZA SOCIALE 33
- Page 1 and 2: BILANCIOSOCIALE2009L’impegno di A
- Page 5 and 6: INTRODUZIONI.¬Introduzione dell’
- Page 7 and 8: Ritengo che l’ASSB sia stato un i
- Page 9: 2.6 ANZIANIServizio sociopedagogico
- Page 12 and 13: 1.1PRESENTAZIONE¬ Mission, vision,
- Page 14 and 15: Valori aziendali: In cosa crediamo?
- Page 17 and 18: della collettività, l’attenzione
- Page 19 and 20: ¬ Sedi, dislocazione e numero di p
- Page 21 and 22: POLITICHE E STRATEGIE1.2¬ Il rappo
- Page 23 and 24: 5. PersonaleRiconoscendo il fondame
- Page 25 and 26: 2.3 FamigliaLa famiglia è un ulter
- Page 27 and 28: In questo Bilancio Sociale, pur non
- Page 29 and 30: Come indica il grafico soprastante
- Page 31 and 32: Come rappresentato nel grafico segu
- Page 33: ¬ Gradimento dei servizi pubblici
- Page 38 and 39: 2.1LA RIORGANIZZAZIONEDELL’AREA S
- Page 40 and 41: L’introduzione di questo nuovo mo
- Page 42 and 43: Tabella 15 _ Totale utenti che hann
- Page 44 and 45: Tabella 18 _ Utenti che hanno perce
- Page 46 and 47: Mettendo in relazione il numero di
- Page 48 and 49: economica dei distretti sociali ten
- Page 50 and 51: Tabella 26 _ Costi per l’Assisten
- Page 52 and 53: Tabella 27 _ Tasso di copertura ter
- Page 54 and 55: Tabella 29 _ Capacità ricettiva de
- Page 56 and 57: Nel 2009 sono stati complessivament
- Page 58 and 59: Grafico 33 _ Confronto fra gli anni
- Page 60 and 61: Tabella 36 _ Area Prima Infanzia -
- Page 62 and 63: Se storicamente è sempre stato il
- Page 64 and 65: Grafico 41 _ Minori in carico all
- Page 66 and 67: Grafico 44 _ Principali interventi
- Page 68 and 69: e dallo sviluppo di tecniche di esp
- Page 70 and 71: IntercultAnche Intercult è un prog
- Page 72 and 73: ¬ Servizio di Educativa domiciliar
- Page 74 and 75: incontrante nel suo percorso di ris
- Page 76 and 77: modo da rispondere adeguatamente ai
- Page 78 and 79: Tabella 51 _ Minori stranieri non a
- Page 80 and 81: Tabella 53 _ Area Minori - Costi e
- Page 82 and 83: asilo/profughi seguiti dal Servizio
- Page 84 and 85:
¬ Servizio di assistenza domicilia
- Page 86 and 87:
Grafico 58 _ Utenti dei consultori
- Page 88 and 89:
Grafico 60 _ Numero progetti attiva
- Page 90 and 91:
16 donne straniere su 40 (40%) e 9
- Page 92 and 93:
¬ Sportello Nissà Care - Consulen
- Page 94 and 95:
Azioni e risultatiNella seconda met
- Page 96 and 97:
il 14,8% degli uomini, mentre il 3,
- Page 98 and 99:
lo scambio e/o la vendita di siring
- Page 100 and 101:
Caratteristiche utentiLa media di d
- Page 102 and 103:
Grafico 74 _ Durata dei progetti di
- Page 104 and 105:
Caratteristiche utentiSia per le do
- Page 106 and 107:
Tabella 79 _ Grado utilizzo struttu
- Page 108 and 109:
2.6 ANZIANI“Verso una società pe
- Page 110 and 111:
Azioni e risultatiLe risposte ai bi
- Page 112 and 113:
Di seguito si evidenzia il numero d
- Page 114 and 115:
Servizio Trasporto/Accompagnamento
- Page 116 and 117:
Tabella 89 _ Utenti dei soggiorni c
- Page 118 and 119:
¬ Strutture residenziali per anzia
- Page 120 and 121:
Grafico 94 _ Ospiti per grado di au
- Page 122 and 123:
della facoltà ed il mondo degli an
- Page 124 and 125:
2.7HANDICAP E DISAGIO PSICHICO“Ar
- Page 126 and 127:
Un’altra novità da segnalare è
- Page 128 and 129:
spazio verranno realizzate attivit
- Page 130 and 131:
certificazione di qualità UNI EN I
- Page 132 and 133:
Rispetto all’anno precedente il g
- Page 134 and 135:
¬ Servizio assistenza al posto di
- Page 136 and 137:
fratello/sorella. Considerata l’e
- Page 138 and 139:
Grafico 111 _ Servizio di riferimen
- Page 140 and 141:
2.8INCLUSIONE SOCIALE“La povertà
- Page 142 and 143:
Passando alla realtà altoatesina,
- Page 144 and 145:
Tabella 114 _ Utenti delle struttur
- Page 146 and 147:
un grado di soddisfazione delle ric
- Page 148 and 149:
precedente, di questi 74 sono ospit
- Page 150 and 151:
Grafico 119 _ Provenienza delle per
- Page 152 and 153:
Caratteristiche utentiAzioni e risu
- Page 154 and 155:
¬ Sportello di accoglienza e orien
- Page 156 and 157:
SintiAnche per il 2009, come già n
- Page 158 and 159:
Indicatori storici di base2.9 2002-
- Page 160 and 161:
AREA MINORIDIMENSIONE 2002 2003 200
- Page 162 and 163:
AREA ANZIANIDIMENSIONE 2002 2003 20
- Page 164 and 165:
RISORSE
- Page 166 and 167:
3.1PERSONALE¬ Il personale azienda
- Page 168 and 169:
Grafico 126 _ Profili professionali
- Page 170 and 171:
Il totale delle assenze, ossia 22.6
- Page 172 and 173:
La situazione del rapporto di lavor
- Page 174 and 175:
Attività di formazione su tematich
- Page 176 and 177:
671 ore, pari al 14,2% su un totale
- Page 178 and 179:
Le precettazioniLe difficoltà magg
- Page 180 and 181:
Mentre le prescrizioni lavorative l
- Page 182 and 183:
¬ La tutela della salute dei lavor
- Page 184 and 185:
3.2PARTNERSHIP E RISORSE¬ I partne
- Page 186 and 187:
Tabella 142 _ Le organizzazioni non
- Page 188 and 189:
Consorzio CONSISServizio di assiste
- Page 190 and 191:
Il personale dipendente da Terzi ch
- Page 192 and 193:
Tabella 145 _ Numero persone svanta
- Page 194 and 195:
I SindacatiAnche nel corso del 2009
- Page 196 and 197:
Grafico 146 _ La comunicazione e il
- Page 198 and 199:
¬ L’impatto ambientale a livello
- Page 200 and 201:
Con decorrenza 1 giugno 2008 gli in
- Page 202 and 203:
Confrontando i dati riportati nel g
- Page 204 and 205:
Tentativi di conciliazione dinanzi
- Page 206 and 207:
Ingiunzioni amministrativeL’attiv
- Page 208 and 209:
Mentre i controlli “a campione”
- Page 210 and 211:
¬ Le risorse finanziarieIl 2009 si
- Page 212 and 213:
Relativamente al secondo parametro,
- Page 214 and 215:
¬ Le prospettive per il 2010L’an
- Page 216 and 217:
¬ I costi di gestione dell’anno
- Page 218 and 219:
La tabella comparativa che segue ev
- Page 220 and 221:
Nel grafico seguente si evidenza co
- Page 222 and 223:
¬ Situazione patrimoniale 2009Le i
- Page 224 and 225:
La distribuzione di valore alle per
- Page 226 and 227:
224
- Page 228 and 229:
226
- Page 230 and 231:
Tabella 166 _ Le strutture aziendal
- Page 232 and 233:
Quartiere Oltrisarco - AslagoSede A
- Page 234 and 235:
.NOTE232
- Page 236 and 237:
.NOTE234