Bilancio Sociale 2009

L’introduzione di questo nuovo modello metodologico ed organizzativo prevede (ed i primidati ci danno conferma) di dare la possibilità al cittadino, che si rivolge ad una dellecinque sedi distrettuali, di accedere nel modo più qualificato possibile ai servizi di cui hadiritto.In seguito al colloquio di Segretariato di Servizio Sociale, se i problemi/domande presentatirisultano di natura complessa ed in base ad un’attenta valutazione professionaleda parte dell’assistente sociale, al cittadino sarà proposto di intraprendere un percorsodi sostegno sociale e/o di tipo educativo seguito da un professionista, concordando edindividuando strategie di azioni, obiettivi e le relative tempistiche. La presa in carico sicaratterizza quindi, all’interno di questo nuovo assetto organizzativo, per la definizionee la realizzazione di un progetto socio-assistenziale che si sviluppa in un tempo definitoe mira, nella ricognizione ed uso delle risorse, alla valorizzazione e rafforzamento dellecapacità della persona, al coinvolgimento e collaborazione dei soggetti a lei vicini, allamessa a disposizione dei servizi e delle prestazioni necessarie, nonché al reperimentodelle risorse nella comunità.Questo rigoroso percorso di studio ha coinvolto anche l’altro profilo professionaledell’area sociopedagogica, l’educatore, con una approfondita analisi metodologica cheha portato alla riformulazione delle attività professionali, alla definizione delle lineeguida e alla stesura degli schemi progettuali di responsabilità dell’educatore.Dunque, grazie a questo processo di riorganizzazione dell’area sociopedagogica si riescea fornire ai cittadini un Servizio Sociale ed un Servizio Educativo altamente professionalizzati,uniformi sul territorio di nostra competenza, dotati di tutti gli strumentimetodologici che, congiuntamente alla alta qualità già espressa da assistenti sociali ededucatori, permettono di affrontare le molte e sempre più complesse domande di tiposocio-educativo che pervengono quotidianamente alle 5 sedi distrettuali di Bolzano2AREA SOCIO-PEDAGOGICA38 SPUNTI DI ANALISI | 2.1 LA RIORGANIZZAZIONE DELL’AREA SOCIO-PEDAGOGICA