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A CAPACIDADE INTERNA COMO COMBUSTÍVEL DA INOVAÇÃO
“Chemtech, Rio de Janeiro - A competência tecnológica
da Chemtech, somada à política de gestão de pessoas,
a qualifica como um exemplo de Inovação no Brasil. A
empresa, especializada em engenharia e software, investe
em pesquisa, possui canais de comunicação direta com os
funcionários e nutre um ambiente altamente criativo, em
que as pessoas têm liberdade para expressar suas ideias”.
Uma empresa no qual os funcionários têm liberdade para
expressar suas ideias e tomar decisões não é algo pontual nessa
lista. Cada uma das empresas possui elevado grau de autonomia
para que sua equipe busque as melhores soluções.
A Ticket, criadora do conceito de convênio refeição, incentiva
seus funcionários a fornecerem ideias em um portal
corporativo para depois disponibilizar os recursos necessários
àqueles que tiverem apresentado as melhores sugestões. Apesar
de possuir um Comitê de Desenvolvimento de Negócios
que promove reuniões mensais, o trabalho do dia a dia fica nas
mãos daqueles que tiveram suas ideias selecionadas. Há acompanhamento
constante do desenvolvimento de cada projeto
pelo Comitê, mas as equipes possuem alto grau de liberdade
na execução dos projetos.
É importante não confundir liberdade com descaso. Não
é porque se dá autonomia para um grupo que os líderes não
devem acompanhá-lo e auxiliá-lo no desenvolvimento de um
projeto. Descaso é deixar a responsabilidade para outro e lavar
as mãos, isentando-se de culpa. Quando isso ocorre, não se
está dando liberdade para o trabalho, mas apenas transferindo
responsabilidades de modo irresponsável. Autonomia requer
comprometimento e acompanhamento.
A unidade brasileira da IBM, multinacional de soluções
de tecnologia da informação, criou várias ferramentas para
promover a pesquisa e a melhoria dos processos dentro da
companhia. Com elas, os funcionários são incentivados a tro-
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