Faça o download em PDF. - Setec Consulting Group

Explosão da Inovação
Um exemplo clássico de instituição que se utiliza do sistema
mecanicista são as Forças Armadas. Nelas, há uma rígida
estrutura hierárquica e de comando, na qual predominam a
ordem e a disciplina. Numa organização militar, papéis e responsabilidades
são definidos objetivamente e as relações de
superiores e subordinados são muito bem estabelecidas. Apesar
de os diversos níveis hierárquicos serem pré-definidos, não
há necessariamente uma unicidade de comando. Por exemplo,
qualquer sargento de um determinado batalhão poderá
ser responsável por um grupo de soldados ou cabos, nunca o
contrário. Uniformes, patentes e, até mesmo cortes de cabelo
ajudam a caracterizar e a identificar praças e oficiais em seus
respectivos postos e graduações. Em termos gerais, a ciência
militar considera três níveis de atuação ofensiva e defensiva:
estratégico, tático e operacional. Soldados atuam, naturalmente,
apenas no nível operacional, enquanto oficiais de alta patente
atuarão no estratégico. Cada atividade, por mais simples
que seja, possui um procedimento claro e normatizado, para
minimizar a variabilidade dos processos. Atividades rotineiras
são repetidas à exaustão, a exemplo dos exercícios de ordem
unida, em que comandados devem obedecer aos comandos do
chefe do pelotão. Nesse ambiente, há muito pouco espaço para
Inovação, ainda mais no nível operacional.
As empresas mecanicistas são mais bem preparadas para
manter a produtividade e o alto desempenho segundo um
determinado status quo. Elas são constituídas para trabalhar
segundo um modelo rígido e fixo, ideais para ambientes que
apresentam pouca ou nenhuma mudança. Mas quando deparadas
com cenários em mutação, elas têm grandes dificuldades
para se adaptar; afinal, não foram constituídas para isso.
130