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Explosão da Inovação
as empresas, as instituições e as pessoas a acompanharem essas
alterações. Mudanças rápidas e constantes provocam o aparecimento
de muitas oportunidades e de várias ameaças ao status
quo. Nesse caso, é mais perigoso “ficar parado” do que “movimentar-se
para a mudança”. A Inovação ocorre naturalmente
quando se é obrigado a tomar decisões sobre qual caminho
seguir entre as várias opções que surgem no horizonte.
Um exemplo disso é o mercado brasileiro de bancos. Esse
mercado sofria até o início da década de 1990 com o alto índice
de inflação e com os vários pacotes econômicos que governo
estabelecia. O cenário era de grande turbulência. A inflação
corroia diariamente o valor da moeda e as regras econômicas
mudavam constantemente. O que fazer para sobreviver nesse
ambiente? Os bancos partiram para a informatização de seu
sistema. Só com um controle automatizado do serviço bancário
seria possível implantar as alterações de regras geradas
pelo governo e atualizar o valor monetário do capital. Nesse
ambiente altamente instável, a Inovação floresceu e o país passou
a ostentar um dos sistemas bancários mais eficientes do
mundo. Com o fim dos altos índices de inflação e dos pacotes
econômicos em 1994, o ambiente tornou-se parcialmente estável.
Nesse momento, vários bancos internacionais tentaram
entrar no mercado brasileiro para competir com os bancos nacionais,
mas não conseguiram. A vantagem competitiva criada
nos tempos de incerteza e de Instabilidade tornou os bancos
brasileiros muito mais competitivos do que aqueles que estavam
acostumados a operar em mercados estáveis.
Quanto mais estável for um ambiente (mais para a esquerda
ele estiver no eixo), menor será a propensão para a mudança.
Isso ocorre porque quando o cenário externo não muda faltam
novas oportunidades para se aventurar pelo desconhecido.
Além disso, as ameaças já são velhas conhecidas e participam
desse ambiente. Assim, é mais garantido aplicar as fórmulas de
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