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A Ideia criativa como faísca da inovação
É importante perceber que não dizemos aqui que equipes
homogêneas possuem pior desempenho se comparadas às
heterogêneas. Não é isso o que está sendo dito. Apontamos
a perspectiva da produção de ideias criativas. Quando se fala
em gerar ideias criativas, essas equipes têm mais dificuldades,
mas em vários outros pontos elas podem ter vantagens. Por
exemplo, por terem menor número de conflito de ideias e opiniões,
o trabalho desenvolvido por elas tende a ser mais rápido
e tranquilo. A comunicação, fator crítico em qualquer trabalho
em equipe, também tende a ser mais fácil.
Porém, a característica da composição da equipe depende
muito da finalidade do trabalho em si. Um técnico de futebol
que quer ganhar o jogo não pode escalar um time com todos os
jogadores tendo características defensivas (quem é que vai atacar?).
Também não pode selecionar apenas jogadores que saibam
jogar pela direita (quem vai jogar pela esquerda?). Além
disso, não pode escolher apenas jogadores veteranos (provavelmente
vai faltar fôlego no final da partida) ou apenas jovens
(quem vai dar a experiência necessária nos momentos decisivos
e difíceis do jogo?).
5.4.3 Transpiração
A Transpiração está ligada ao esforço dispensado para
a obtenção de uma ideia. Obter uma solução criativa para um
problema não é tarefa fácil. Normalmente, é necessário um
grande esforço para se conseguir isso. Em algumas situações,
a “sacada criativa” surge com mais facilidade. Nesses casos, o
envolvimento da pessoa ou do grupo de pessoas com o problema
a ser resolvido é tão grande, que a solução se torna uma
consequência da concentração da atenção empregada. Dessa
forma, a transpiração está vinculada tanto ao nível do esforço
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