Den 3. stemme - en undersøgelse af skønlitterære ... - Kjeld Schmidt

7.4 Diskussion/kommentar 111
[A] supplement [audio/video link] to text-based communication needs
to be built into system design... (Plowman, 1995, s. 238)
Vi er enige i at tale kan tilbyde væsentlige kvaliteter, som kan være svære at f˚a
frem p˚a skrift. Af flere ˚arsager mener vi dog, at det ikke er relevant at integrere
s˚adanne teknologier i vores system.
For det første m˚a vi tage hensyn til m˚algruppen for vores projekt. At give
mulighed for kommunikation via auditive eller visuelle medier vil kræve en
b˚andbredde, som det p˚a nuværende tidpunkt ikke kan forventes, at alle forfattere
er i besiddelse af.
For det andet har vi i vores empiri kunnet se, at forfatterne bruger telefon n˚ar,
der ikke er mulighed for at mødes, og vi mener ikke, at integrering af et auditivt
medie vil tilbyde noget væsentligt forskelligt fra dét, en telefon kan præstere.
Fordi der findes denne teknologi, som kan anvendes parallelt med systemet, mener
vi, at Plowmans ’krav’ om indbygning af auditive og visuelle medier i samarbejdssystemer
er overflødige.
For det tredje bliver problematikken omkring parallelle kommunikationsveje
væsentlig, fordi integrering af auditive og visuelle medier kan medføre, at informationer
g˚ar tabt. Plowman pointerer da ogs˚a værdien ved skriftlig kommunikation,
hvis fordel ligger i, at informationer kan fastholdes og genkaldes, hvilket er
vigtigt for samspillet mellem skønlitterære forfattere. (Plowman, 1995, s. 240)
I artiklen ”Collaborative Writing in Multiple Discourse contexts” p˚apeger
Gruber et al. (1995), hvordan forskellige kommunikationskanaler kan komplementere
hinanden, og hvordan de anvendes forskelligt i forskellige kontekster.
Artiklen bygger p˚a en undersøgelse af, hvordan diskussioner finder sted ved brug
af et elektronisk diskussionsforum, email og ved ansigt-til-ansigt diskussioner. I
stedet for at kommunikationskanalerne bruges isoleret, viser undersøgelsen, at en
diskussion kan fortsætte p˚a tværs af disse. Denne undersøgelse viser, at parallelle
kommunikationskanaler ogs˚a kan være en fordel, fordi de benyttes af brugerne i
forhold til konteksten. Her skal man dog jf. ovenst˚aende diskussion holde sig for
øje hvilke kommunikationskanaler, systemet stiller til r˚adighed.
7.4 Diskussion/kommentar
En vigtig pointe i forhold til vores system er, at kommunikation i skriftbaserede
elektroniske diskussionsfora synes at være mere ustruktureret end den kommunikation,
der foreg˚ar, n˚ar man diskuterer ansigt-til-ansigt. Dette forklarer Gruber