Den 3. stemme - en undersøgelse af skønlitterære ... - Kjeld Schmidt

72 Design - vores proces
5.1 Fremgangsm˚ade i designprocessen
5.1.1 En klassisk systemudviklingsmodel
Vi har i forbindelse med designet af forfatterværktøjet ladet os inspirere af en model
for design og evaluering af samarbejdssystemer, som Prasun Dewan opstiller i
artiklen ”An Integrated Approach to Designing and Evaluating Collaborative Applications
and Infrastructures”(Dewan, 2001). Modellen er struktureret i 14 faser,
der samlet set skal dække et systemudviklingsforløb og tilbyder, som nævnt, en
brugbar m˚ade hvorp˚a vi kan fremstille relevante aspekter af vores designproces. 1
Idet vi har afgrænset os fra implementering af systemet, er det hovedsageligt de
første 5 faser, vi har indarbejdet i vores proces, og derfor vil beskrive her. Beskrivelsen
vil vi koble med vores brug af de enkelte faser og afrunde med en
perspektivering og kritik af Dewans model.
Om Dewans model
Dewan’s model til design og evaluering af CSCW systemer ligner til forveksling
den traditionelle systemudviklingsvandfaldsmodel, hvilken han ogs˚a refererer til
gentagne gange i artiklen. Men allerede indledningsvist p˚apeger Dewan det problematiske
i vandfaldsmodellens anvendelighed i en CSCW-sammenhæng, fordi
den er for generel til at være anvendelig ved design af systemer til samarbejde. Der
mangler s˚aledes visse overvejelser, som er essentielle for samarbejdssystemer, og
Dewan har derfor opstillet en model til brug ved udarbejdelse og evaluering af
samarbejdssystemer. Han understreger, at modellen ikke er ”intended as the process
for collaboration reseach, but instead a first-cut effort at identifying a process
for such research” (Dewan, 2001, s. 76) (Fremhævning i original).
Form˚alet med at identificere en s˚adan proces begrunder Dewan med tre
argumenter:
1. Via modellen er det muligt at identificere forskningsindsatser, som komplementerer
hinanden, fordi Dewan identificerer de forskellige faser, der er i
en systemudviklingsproces. Samtidig kan nye forskningsindsatser anvende
1 Dewans hovedpointe med artiklen er dog, at designeren skal sammentænke infrastrukturer
og applikationer. Vi har dog i dette projekt valgt at afgrænse os fra at sammentænke disse to og
koncentrere derfor udelukkkende om applikationsniveauet