Den 3. stemme - en undersøgelse af skønlitterære ... - Kjeld Schmidt

5.3 See—move—see 85
og forslag til ændringer bliver tegnet ind p˚a det. Designartefaktet hjælper med at
bygge bro fra den grafiske designers mentale model til de øvrige designeres mentale
model, og p˚a et senere tidspunkt fra designernes kollektive mentale model til
de potentielle brugeres mentale model (der hvor ’Designere’ og ’Brugere’ griber
ind i hinanden som illustreret i figur 5.2).
Figur 5.2: Vores iterative designproces
Designbeslutningerne er dog meget forskellige alt efter, hvem der er med p˚a
møderne. De mest finkornede beslutninger tager den grafiske designer selv (f.eks.
symbolernes størrelse), beslutningerne bliver mere grovkornede, n˚ar alle designerne
mødes. Der bliver snakket om overordnet funktionalitet, hvilke symboler
der skal med, sammenhæng mellem skærmbilleder etc. Men det er gennem mødet
med de potentielle brugere, de store ideer kommer frem.
Don Norman har skrevet om tre typer af mentale modeller, der indg˚ar i et
system:
Tree different aspects of mental models must be distinguished: the
design model, the user´s model, and the system image (...). The design
model is the conceptualization that the designer has in mind. The
user´s model is what the user develops to explain the operation of the
system. Ideally, the user´s model and the design model are equivalent.
However, the user and designer communicate only through the
system itself (Norman, 1990, s. 189-190)
I vores tilfælde er ’the design model’ distribueret mellem fire mennesker, hvilket
har sine fordele. Den iterative designproces, som Schön beskriver, bliver udvidet